聚焦“高效办成一件事”跑出政务服务“加速度”

本报讯 （记者 张辉 通讯员 孙志浩）“‘两个免于提交’的措施真不错，省时又方便。”“现在很多事情能在网上直接办，省时又高效。”连日来，襄城县以“高效办成一件事”为牵引，聚力攻坚流程再造与数据赋能，全力打造更加便捷、高效、优质的政务服务环境，赢得群众的交口称赞。

为提升政务服务质效，襄城县大力推行极简审批，对企业开办、不动产登记等高频事项实行“一窗受理、并联审批”，通过改革，将件办理时限在法定时限基础上压减85%以上，企业开办实现“1个工作日”内办结，同时全面推行“两个免于提交”（凡是政府能够提供的证件材料、凡是电子证照能够共享的证件材料，原则上一律免于提交），让服务更贴心、办事更省心。截至目前，全县共归集15个部门50类电子证照、47586条数据。

襄城县还着力构建“一网通办”新格局，推动政务服务事项网上可办率提升至90%。今年以来，线上平台受理办结各类事项2786件，网办端受理量占比达85%，群众办事“跑动”次数显著降低，同时上线“一件事一次办”主题集成服务45项，实现“一次告知、一套材料、一窗受理”。

在此基础上，该县还以“高效办成一件事”为抓手，将即办件比例提升至75%，事项平均实际办理时间缩短70%，通过流程优化和数据共享，超过80%的常办事项实现了“最多跑一次”。服务的优化给经营主体带来了实实在在的获得感，今年以来，全县政务服务“好差评”主动评价率超90%，群众满意率稳定在99.8%的高位。

“下一步，我们将继续锚定‘高效办成一件事’目标，在拓展‘跨域通办’、深化‘智慧审批’等方面持续发力，以更优的政务服务环境激发市场活力，助力营商环境再上新台阶。”襄城县行政审批和政务信息管理局相关负责人表示。