“走得了”更有保障“走得好”成为常态

道路发送旅客117.28万人次、城市公交发送旅客542.41万人次、铁路发送旅客173.06万人次、郑许市域铁路发送旅客112.42万人次……

3月13日，为期40天的2026年春运正式落下帷幕，许昌交通运输系统凭借立体交通网络的韧性、精准调度的智慧、暖心服务的温度，交上了一份“平安、便捷、温馨”的春运答卷，见证了交通服务从“走得了”到“走得好”的转变。

为做好春运工作，1月30日、2月2日我市先后召开综合运输春运工作会议、举行综合运输春运启动仪式，系统部署各项工作，凝聚起了“全市一盘棋、合力保春运”的思想共识。同时，我市成立综合运输春运工作机制办公室，建立工作联络、简报报送、日报报送3个即时沟通平台，统筹推进安全、应急、运力、畅通、服务5个方面保障，推动交通、公安、应急、气象、邮政、高铁东站、火车站、市域铁路8个单位协同作战，为春运高效有序运行提供坚强保障。

安全是春运的底线。围绕打造“平安春运”，全市交通运输部门抓好重点车辆安全排查，聚焦“两客一危一货”等重点车辆开展13轮检查，检查企业27家、车辆288辆，发现并消除隐患114处，坚决杜绝车辆“带病”运营；抓好重点场站安全排查，共排查全市客运站、公交枢纽等20家，发现并督促消除各类安全隐患17处，实现立行立改、闭环管理，切实消除安全盲区；巡查干线公路29376公里、农村公路3153公里、桥梁182座，及时处置路面病害和抛撒物，保障公路、桥梁安全畅通；组建应急队伍18支，储备应急人员563名，融雪剂217吨、防滑料189吨、砂石料605立方米，有效应对恶劣天气可能带来的出行风险。

我市交通运输系统延长高铁北站公交、农村客运班线服务时间，保障旅客便捷出行；在高铁东站设置“胖东来专线”20台车辆，在高速路口、火车站设置免费接驳车5台，开通“年货节胖东来直通车专线”，提供天使城接驳车“跳站快跑”等特色服务，累计发车264班次，运送旅客8185人次；加开4条高铁北站至各县（市、区）定制班车，与高铁末班车无缝衔接，解决旅客出行“最后一公里”……在打造“便捷春运”方面，全市交通运输系统切实做好运力调度，组织骨干力量参与一线保障，实现旅客“零滞留”。

如何让旅客出行更舒心、更暖心？全市交通运输系统强化值班值守，在高速许昌段出入口、火车站、汽车站等关键点位设置值守点，每日投入执法人员80余人次、执法车辆20余台次，对人流高峰期进行不间断值守；强化群体关怀，以“校门口直达家门口”模式服务学生返乡，实行农民工预约窗口和线上售票相结合，提供“点对点”包车服务；强化接诉即办，充分发挥12328、12327、12306、12326等交通运输服务监督热线作用，投诉30分钟内响应、24小时内办结。

数据显示，2026年春运期间，全市共发送旅客1182.25万人次，较2025年同期上升6.7%。其中，道路发送旅客117.28万人次，城市公交发送旅客542.41万人次，出租车发送旅客234.48万人次，水路发送旅客2.6万人次，铁路发送旅客173.06万人次，郑许市域铁路发送旅客112.42万人次。全市国省干线客车交通流量1059.89万辆，邮政快递周转量8000万件。