强化合同规范培训提升文旅服务质量

本报讯 （见习记者 蔡释瑶 通讯员 寇亚飞）为进一步规范旅游市场经营秩序，提升文旅服务品质，日前，市文广旅局联合市文化市场综合行政执法支队，组织开展2026版团队旅游合同示范文本专题培训。市、县文化市场综合行政执法机构业务骨干和旅行社负责人等80余人参加培训。

据了解，此次培训紧扣3月31日起在全国范围内全面推行新版旅游合同的工作要求，邀请省文旅厅旅游安全专家组成员等业内专家，分别围绕旅游合同如何“规范签订，双向保护”、新版旅游合同的“核心变化与实务解析”等内容进行专题授课，引导旅游企业牢固树立合规经营理念，通过规范合同签订与履行，实现旅游者权益与企业自身利益的双赢。

本次培训也是我市深入落实全省“纠治旅游行业乱象、强制消费”专项行动的具体举措。据介绍，今年，我市将聚焦虚假宣传、非法招徕、强迫消费等侵害群众权益的突出问题，通过源头治理与执法震慑相结合的方式，净化文旅消费环境，持续提升文旅服务水平。市、县文化市场综合行政执法机构也将切实加大旅游市场执法检查频次，以“零容忍”态度依法从严查处虚假宣传、非法招徕、强迫消费等违法违规行为，坚决维护旅游市场正常秩序，切实保障广大游客合法权益。

市文广旅局有关负责人表示，下一步，他们将以此次培训为契机，持续加大旅游行业指导与市场监管力度，推动新版旅游合同示范文本在全市全面落地执行；常态化开展文旅市场整治行动，不断规范市场经营秩序，推动许昌旅游市场实现健康有序、高质量发展。