本报讯 (记者 刘义成 通讯员 张浩 张甜甜)“真是太感谢了!要不是你们这么负责,主动联系我们,恐怕公章丢了我们还不知道,后续办事就麻烦了。”3月6日,提及前两天在长葛市政务服务中心领回遗落企业公章的经历,河南佰味集食业有限公司经办人郭文昊言语间满是感激。这温暖的一幕,正是长葛市政务服务中心以“群众事无小事”为服务宗旨,深耕细节、传递温度的生动实践。
公章是企业经营活动的“生命线”,一旦丢失将带来诸多不便和潜在风险。3月2日,长葛市政务服务中心工作人员谷月琦在整理柜台时,发现一枚遗落的公章。她立即暂停手头工作,通过政务系统查询企业工商注册信息,在联系法定代表人未果后,迅速联系财务负责人,却得知对方已离职。两次受阻未让谷月琦放弃,她以企业注册地址为突破口,联系村委会协助核实,最终找到经办人郭文昊。3月4日,经身份核实,郭文昊顺利领回公章。“本以为只是一件小事,没想到你们全程主动帮忙,不仅避免了损失,还让我们感受到政务服务的温暖。”郭文昊由衷赞许道。
一枚被遗忘的公章,一次不放弃的寻找,看似微不足道,却折射出长葛市政务服务中心的担当与情怀,更搭建起长葛市政务服务中心与企业之间信任与理解的桥梁。谷月琦的暖心举动并非个例,而是长葛市政务服务中心全体工作人员践行服务理念的生动缩影。
近年来,长葛市政务服务中心始终坚守“群众事无小事”的服务初心,在全力推进政务服务标准化、规范化、便利化建设,提升办事效率的同时,注重服务的温度与细节,着力将“便民、利企、高效、暖心”的服务理念融入每一项工作、每一个环节,把企业和群众的小事当作大事来办,用点滴行动筑牢政务服务民生根基,为打造“赢在长葛·商达天下”营商环境品牌注入温暖力量。
下一步,长葛市政务服务中心将持续强化服务意识,不断细化服务举措,提升服务质效,用心用情为企业纾困解难、为群众办实事,切实提升企业和群众的办事获得感、幸福感,为营造一流营商环境、助力地方经济高质量发展贡献坚实政务力量。