本报讯 (通讯员 焦永生)2月25日,许昌供电公司营销服务人员来到辖区许昌上展包装有限公司,开展服务企业复工复产上门走访活动,了解企业复工生产情况,征求用电意见,帮助检查用电设备健康情况,积极为企业复工生产提供充足供电保障。
随着春节假期结束,企业客户陆续复工复产。为助力企业开足马力生产,许昌供电公司坚持以客户需求为导向,充分发挥电力在生产中的先导作用,精准施策,主动在服务上做“加法”,在流程上做“减法”,及时满足企业复工复产用电需求,为全力助推企业复工复产、满产达产起好步、开好局。
许昌供电公司积极在服务企业复工复产用电上做“加法”,组织营销服务人员提前梳理各自辖区内企业复工清单,建立服务台账,结合企业用电特点和开工时间上门走访,全面“体检”企业用电设备健康状况,及时发现并消除安全隐患和缺陷,保障用电设备“健康上岗”。同时,根据企业生产特点,综合企业设备容量、用电诉求、生产规划等因素,提供用电分析、技术指导,帮助企业节能增效。
许昌供电公司主动在用电业务办理程序上做“减法”,积极开通企业复工复产绿色用电通道,全面落实容缺受理、非禁即办措施,高效响应企业办电需求,全力做好企业复工复产供电服务保障工作。同时,该公司还积极推广网上国网App,为客户提供交费、办电、故障报修等24小时在线服务,做到开工一家、掌握一家、确保一家,积极为企业复工复产提供坚强可靠电力保障。