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2026-03-24
星期二
当前报纸名称:许昌晨报

乔迁有礼服务暖心

日期:03-03
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版面:04版:宜居许昌       上一篇    下一篇

近日,腾飞·华豫樽小区洋溢着浓浓的喜庆气氛。伴随着欢快的音乐和真挚的祝福,业主常先生在物业工作人员的精心筹备下,迎来了一场温馨而隆重的乔迁仪式。截至目前,该项目已累计为超过60户家庭提供了这份“惊喜服务”。

这并非一次偶然的活动,而是腾飞物业推出的“乔迁有喜”定制服务。得知业主有入住计划后,腾飞物业的服务团队便“第一时间”主动对接,根据业主的需求与搬家安排量身定制服务方案:提前协调搬家动线、预留专属电梯、布置现场、准备祝福礼品……从前期沟通到现场执行,每个环节都经过反复推敲“。以前总觉得搬家是件麻烦事,没想到物业想得比我们还周到,整个过程特别顺畅。”常先生坦言,这份意料之外的“仪式感”,让他对新家有了更强的归属感。这一充满人情味的举措,让业主在人生重要时刻,切实感受到了家的温暖与社区的关怀。

“业主选择我们小区,就是把对美好生活的期待交到了我们手上。乔迁是人生的重要节点,我们希望能通过细节服务,让大家从入住第一天起就感受到家的温暖。”腾飞·华豫樽项目负责人齐园园表示。

这样的服务理念,正是腾飞物业对“极致服务”的一次生动实践。据了解,为了让更多业主感受到社区的关怀,腾飞物业正将此类走心服务逐步体系化、常态化,在2026年推出的“服务悦升行动3.0版”进一步优化服务内容中,如物业针对小区内老人、孕产妇、长期出差业主等特殊群体建立专属服务台账,提供定期关怀问候、日常事务代办等延伸服务,通过一个个有温度的细节,回应业主的多元需求,把服务真正做到业主心坎里。

腾飞物业总经理李晓艳表示,“腾飞物业一直奉行一种思维,就是服务要有长期主义且实实在在,通过对业主需求的精准把握,在服务更新上不断小步快跑,努力将亲情服务、惊喜服务呈现在业主面前。”