本报讯 （记者 张汉杰 通讯员 苏莹莹）近日，魏都区司法局颍昌司法所成功调解一起因宠物犬夜间吠叫引发的邻里纠纷，切实发挥了人民调解在化解矛盾、促进基层和谐中的重要作用。
罗某与王某是同单元同楼层的邻居。王某所养宠物犬夜间频繁吠叫，严重影响了罗某一家人的正常休息，尤其影响了家中正在备考的学生。为解决这一问题，罗某多次向王某提出减少犬吠的建议，但王某坚持认为犬吠只是偶尔发生，并指责罗某小题大做。双方为此多次发生争执，罗某遂前往当地的司法所申请调解。
调解员李柯祥迅速展开工作。为全面了解情况，他首先进行了为期三天的走访，向同楼层其他邻居核实得知：王某的宠物犬经常在夜间11时至凌晨时段吠叫，每次持续十余分钟，已有多位邻居被打扰。双方此前曾在楼道发生激烈争吵，矛盾存在进一步激化的风险。
掌握实际情况后，李柯祥采取“背对背”调解方式，分别与双方沟通。罗某希望尽快解决犬吠问题，保障孩子备考期间的休息；王某则以“养犬是个人自由”为由拒绝配合。走访中，李柯祥通过社区网格员了解到，王某子女长期在外地工作，他独自居住且性格较为孤僻，宠物犬成为他重要的情感陪伴。李柯祥随即调整策略，联合社区工作人员以日常走访名义上门，先围绕养宠话题与王某拉近距离，待其情绪缓和后，再逐步引导至犬吠扰民问题。李柯祥从法、理、情多角度进行劝导，指出养宠自由应以不影响他人生活为前提。王某最终同意参与调解，但也抱怨罗某此前态度不好。调解员表示理解，并继续耐心疏导。
在李柯祥热心、细致的调解下，罗某主动就此前态度问题致歉，王某也认识到自身问题，同意采取关窗、合理安置宠物犬、购置宠物安抚用品等措施，从源头上减少犬吠。至此，这起犬吠扰民纠纷得到妥善化解。