许昌供电公司施工人员开展自愈线路柱上开关更换作业。焦永生 摄
“没有想到现在的电网技术这么厉害，故障也能实现自己隔离，怪不得看到你们在抢修，我们家里用电是一点儿也没有受到影响。”近日，在位于长葛市学苑路的葛韵小区旁，听完现场抢修负责人杨天顺关于线路自愈建设的介绍，小区居民尚俊民连连称赞。
这样的客户用电“零感知”变化来源于许昌供电公司实施的新型配电系统工程建设。作为全省“8+1”及豫南地区唯一一家新型配电系统工程试点单位，2025年，该公司锚定“打造标杆试点、引领配网升级”目标，攻坚克难、实干笃行，提前一个月完成新型配电系统年度工程建设任务，为新型配电系统建设提供了“许昌样本”，实现了客户用电故障处理“零感知”。
聚焦工程节点 开展建设攻坚
“新型配电系统建设是通过对供电线路进行自愈化改造，依托‘级差保护+馈线自动化’方式，自动切断配网线路故障，快速实现故障判断、定位以及故障区最小化隔离和非故障区最大化复电，故障自愈能力将有效提升，故障处理时长将有效缩减。”许昌供电公司配网管理部主任贺要锋介绍。
根据建设计划，许昌供电公司2025年共计需要新建及更换754台柱上开关、198台环网柜。面对工程工期紧张情况和施工压力，许昌供电公司根据工程建设，细化工程建设时间节点，全面开展工程建设攻坚。
该公司系统性开展施工承载力分析，建立“里程碑”补强计划与“日管控、周通报”机制，共计精准补充各类作业人员245名、机械车辆4台、工器具70件，有效支撑了高强度、高频次作业需求，确保了工程均衡推进，务期必成。
该公司针对作业点多面广带来的安全管控压力，聚焦“作业人员会不会干”安全问题，系统编制《关键人员应知应会手册》《典型场景标准化作业指导书》等实用材料，常态化开展培训及“过关”考试，通过“示范+宣贯+答疑”提升一线人员实战能力；着眼“有没有人管”问题，创新“远程监控+现场督查”模式，组织技术骨干轮值参与安全监督，实时提醒现场注意事项，及时纠正不规范行为，共创建省级无违章现场5个。
利用技术手段 减少用电影响
“受运维可靠性指标要求，我们坚持‘不停电、少停电’建设理念，创新施工方式方法，大量采用带电作业、负荷转供、中低压发电车（机）保电等技术手段，做到了工程建设与供电保障两不误。”许昌供电公司配网管理部配网工程管理专责韩京辰说道。
2025年10月份，在对10千伏平9线路柱上开关进行改造时，韩京辰在建立的沟通例会上发现，采用传统建设，将导致沿线53台公用变及26台专用变受影响。为最大限度减少用电影响，韩京辰联合运检、调度、营销等多部门联合制定带电作业方案。
经过周密准备，作业人员采用旁路柔性电缆作业法，通过搭建临时供电通道实现负荷转移。在确保安全的前提下，顺利完成柱上开关更换工作。此次作业累计减少用电时户数约930时·户，避免直接经济损失8.9万元。
为了增加不停电作业占比，许昌供电公司精心编排“一线一策”“一环网箱一方案”，建立配网、运维、调度、城区供电公司等部门的日沟通机制，逐项研究保供电方案，积极做到施工建设“不停电、少停电”，切实将工程建设对用户用电影响降到最低。
“我们建设的754台柱上开关中，采取带电作业方式更换的就有672台，带电更换比例在89%以上，间接减少用电影响时长1000余小时,有效保障了客户正常用电需求。”韩京辰说。
故障秒级隔离 客户用电“零感”
配电网作为电网的“神经末梢”，上接主网，下联用户，是保障民生用电的重要基础设施。传统故障处理模式依赖人工排查，耗时耗力，用户停电感知明显。“通过新型配电系统自愈线路建设，在实现配电线路快速隔离故障、自动恢复非故障区域供电的同时，实现故障处理从‘小时级’到‘分秒级’的跨越，客户甚至对停电‘零感知’。”许昌供电公司配电运维中心主任赵聪说。
许昌供电公司文峰路西/新兴路南网格位于许昌市老城区核心区域，内有党政机构、学校、医疗机构及89个住宅小区，该区域现有10千伏配网线路26条，占市域总线路数的10.9%，是配网生产专业供电服务投诉高风险区域。
该公司通过对网格内26条线路进行改造，切实提升了网格内供电可靠性，户均故障用电影响时间同比缩短69%；平均非故障区域恢复时间同比减少90%；平均线路故障定位时间同比减少96%。
“供电可靠性太让人安心了！无论是酷暑还是寒冬，从未遇到用电困扰。特别是在去年极端天气频发的情况下，我们的用电也没有受到影响。”谈起用电变化，家住市区六一路凤凰城的客户常艳说道。
目前，许昌供电公司自愈线路已经覆盖市、县城区线路363条，覆盖率达到96.23%。投入运行后，线路自愈累计减少用电影响台区数2719个、自愈减少用电影响时户数3981.07时·户，有效提升配网供电保障能力，保障了客户“无感”用电。