恒达物业巡检团队检查设施设备。
本报讯 （记者 秦水淼 通讯员 杨帆 文/图）为持续推进品质管理升级，切实提升物业服务质量，恒达物业于12月15日—19日开展了第四季度品质巡检。
此次品质巡检由恒达物业运营管理中心全程监督执行，与元旦节前安全检查同步开展，覆盖许昌、禹州、郑州等地恒达物业所服务的60余个小区，聚焦业主居住体验与安全保障核心，涵盖工程、秩序、环境、客服四大服务条线内容。
在检查形式上，巡检团队采用资料核查、现场观察、随机询问、记录抽查、现场测试相结合的方式，确保检查结果真实、全面、精准。设施设备的稳定运行是小区正常运转的核心保障。巡检过程中，巡检团队将安全类问题作为检查重点，对各项目消防泵房、二次加压泵房、电梯机房、监控室、高低压配电室等关键设施设备进行细致排查，查看设备运行状态、维护记录，及时发现潜在隐患；同时，针对用电安全、楼宇及商铺外立面墙体完好情况、消防设施配备与有效性、冬季防冻措施落实、智能化系统与安防设施覆盖等方面开展全面巡查。
据恒达物业副总经理潘晓旭介绍，巡检结束后，恒达物业将迅速梳理结果，形成问题清单，明确整改责任与时限，组织复查，确保问题整改到位、实现闭环管理。同时，恒达物业要求各项目部以此次巡检为契机，相互学习借鉴优秀经验，反思自身不足，持续优化服务流程，提升服务专业度，推动公司整体服务品质再上新台阶。“恒达物业始终以业主需求为导向，以品质提升为目标，用严谨的态度、务实的行动，守护每一个小区的平安与美好”。