本报讯 (通讯员 焦永生)12月9日,在刚刚投运的襄城县洛界重卡集中式快速充电站,襄城县供电公司丁营供电所员工王宇靖和同事郜鹏正在对用电情况进行上门回访,了解充电站设备运行及用电情况,征求用电需求。
襄城县洛界重卡集中式快速充电站共设有8个快速充电桩。为服务充电站用电,襄城县供电公司根据充电站用电容量,先后新建变压器3台,增加配电容量3250千伏安;同时,开辟快速报装渠道,5个工作日就完成了充电桩的送电工作。
在服务重卡充电站用电工作中,许昌供电公司发挥电力保供作用,及时响应重要客户用电需求,在高效保障项目快速落地的同时,积极为重卡充电站运行提供充足电力保障。
许昌供电公司在电力保障“硬件”方面,统筹考虑充电站设计线径、负荷接入方式,梳理重载、超负荷线路,通过优化运行方式、线路改造、新建电源等“一线一策”改造计划,加大配套电网建设提升力度,并延伸投资界面至客户规划红线处,先后建设10千伏供电线路42.3公里,新增配电变压器29台,新增配电容量7.22万千伏安,为重卡充电站运行提供充足电力保障。
许昌供电公司在优质服务“软件”方面,积极推行“一站式”服务,简化用电申请手续,实行“零证预约、现场收资”,实现客户“足不出户”办理用电业务,高效便捷完成客户用电报装申请及送电等工作;同时,按照属地管理原则,安排专属客户经理提供“一对一”服务,定期开展上门走访,帮助进行设备检查,指导解决用电隐患等,全面提升重卡充电站安全用电能力和水平。