“盼了两年的暖气，终于用上了，我们是打心里感谢政府！”12月1日，在魏都区文峰街道长青社区交警支队4号院，摸着家中温暖的暖气片，居民王银霞脸上露出幸福的笑容。
这个冬天，对于长青社区交警支队4号院和75号院的100多户居民而言，显得格外温暖——一度停滞的“汽改水”供暖工程，在社区党委牵头协商下成功贯通，汩汩暖流驱散了往日的寒意。
“这两个院落是典型的老旧小区，老年居民多。此前，因工程推进受阻，无法按时通暖，居民们期盼供暖的呼声非常高。”长青社区党委书记李凤军回忆，“我们反复摸排，发现情况比预想复杂，主要涉及多个部门，意见难以统一，特别是管道需经过临街商铺外墙，必须取得商户的理解和支持。”
摸清症结后，长青社区“第一时间”将情况上报至文峰街道。在街道的大力支持下，一场别开生面的“院落议事会”在小区里召开，居民代表、施工方与社区工作人员围坐一堂，共商对策。
“我在会上直接说了，‘我们老年人真是等不起了，冬天窗户漏风，吹得骨头疼，就盼着能过个暖冬啊。’”居民代表刘大爷对当时的情景记忆犹新。
“坚持‘众人的事情由众人商量’，我们把困难摆在桌面上，把想法说到点子上，心结一下就解开了。”施工方负责人也表示：“只要居民理解支持，我们肯定加班加点，把耽误的工期抢回来！”
经过多次实地勘察与反复沟通协商，各方最终达成共识，凝聚起共治合力，为顺利施工扫清了障碍。
协议一经落地，温暖紧随其后。施工期间，社区工作人员成为工地的“常客”，他们定时走访，协调水电，保障安全，全程护航。长青社区网格员张彩霞表示，“那段时间，我们几乎‘长’在院里了。无论是居民家的临时困难，还是施工方的具体需求，我们都力争‘第一时间’协调解决，确保暖流如期送进每家每户。”
11月26日，伴随着管道中热水的顺利流淌，两个老旧小区正式通暖。