中国银行许昌分行开展专项教育宣传活动

本报讯 （通讯员 魏柯）11月初以来，中国银行许昌分行及辖内支行在厅堂、社区、游园进行了多次“智慧用卡安全支付”专项教育宣传活动，通过此次专项教育宣传活动，旨在提高消费者用卡安全及防范诈骗能力，同时增强老年群体安全用卡、反诈骗意识。

中国银行禹州支行针对电信诈骗、养老骗局、非法集资等容易给老年人造成侵害的非法金融活动进行提示和宣传，增强老年人防骗意识，提升他们自我保护能力。另一方面，该支行员工结合身边真实案例及常见诈骗手法讲述防诈知识，普及安全用卡常识、个人信息保护等知识，增强公众反诈意识，不给诈骗分子可乘之机；同时，为大家发放宣传折页，告知他们不要相信以各种理由索要账户信息的陌生电话，遇事应及时与亲属沟通，必要时可以向银行网点、反诈中心等机构寻求帮助。

中国银行襄城支行、鄢陵支行向帮扶地宣导乡村振兴的相关金融政策，提供与之相适应的金融服务、金融工具，推动帮扶地特色产业的快速发展。该行在脱贫村“一老一小”群体中开展相关金融知识宣讲，针对老年人群体，聚焦跨越数字鸿沟，重点关注提升反诈防范能力、普及个人信息保护、数字化金融服务等基础金融知识；针对青少年群体，以普及合理借贷、规范贷款资金用途为出发点，普及征信常识，宣传防范个人信息泄露等金融知识，帮助群众守护好自己的“钱袋子”。

中国银行许昌分行指导辖区内营业网点设置“金融消费咨询专员”，及时向客户发放宣传资料，为客户普及金融消费知识，以金融常识、理财投资风险、银行卡防诈骗、电子银行安全使用技巧、银行免费及收费服务项目等，及时解答客户提出的金融方面问题，提高消费者依法理性维权的能力。

金融消费者权益保护任重道远。近年来，中国银行许昌分行按照“预防为主、教育为重、依法维权、协调处置”原则，结合该行业务品种，重点对个人贷款、信用卡、银行理财等内容积极开展专项宣传活动。中国银行许昌分行通过金融知识普及宣传活动，提升了公众的金融素养，为构建和谐稳定的金融消费环境贡献力量。