业主暖气阀门突然开裂腾飞物业及时相助

本报讯 （记者 秦水淼 通讯员 邱风生）11月17日下午5时许，腾飞奥体花城小区6号楼业主丁先生家中突发暖气阀门开裂事故，热水瞬间漫延客厅与卧室。危急时刻，腾飞物业工作人员迅速响应，成功帮助业主解决难题，避免了地板泡坏、家具受损。

据丁先生讲述，当天傍晚，他在家中突然听到砰的一声异响，随即发现暖气管道阀门开裂，高温热水喷涌而出。“当时我一边打电话联系热力公司，一边试图堵水，但一个人根本忙不过来，水很快漫到了木地板上。”丁先生说，情急之下，他拨通了小区物业的求助电话。

接到电话后，管家马元云立即带领保洁、秩序队员等十余名工作人员赶赴现场。到达业主家中后，物业人员迅速行动，有的迅速关闭阀门，有的帮忙搬移家具避免浸泡，有的用拖把清理积水。整整忙碌一个多小时，最终帮业主清理干净现场，避免了木地板泡坏、家具受损。

“看着他们不顾鞋子浸水、衣服弄脏的身影，我很感动。”丁先生对物业的帮助感激不已，“他们本可以按时下班，却为了我们家的事耽误了自己的事。住在这样的小区，感到特别安全、暖心。”

这份“急业主之所急”的敬业精神，不仅化解了一场危机，还让物业和居民间的情谊在温暖中升温。腾飞物业总经理李晓艳表示，腾飞物业将始终秉承“真诚热情、积极主动、千方百计”的服务理念，尽心尽力为业主提供更安心、更贴心的服务。