本报讯 （通讯员 杨迅 李铁军）“每次到办税服务厅，税务人员都服务到位，从导税、办税到后续辅导，提供‘一站式’的指引和帮助。在这里，政策解释得清清楚楚，业务办理得明明白白，非常感谢！”11月14日，许昌市张威机械租赁有限公司财务负责人李女士将一面印有“办事快捷效率高，心系企业服务好”的锦旗送到了鄢陵县税务局办税服务厅，感谢税务人员长期以来对该企业提供的耐心用心服务。
许昌市张威机械租赁有限公司是一家工程机械、建筑机械的租赁、维修和渣土清运企业，涉税业务较多。作为公司财务负责人的李女士经常到该局办税服务厅办理涉税申报业务、咨询税费优惠政策，税务人员每次都耐心地给予帮助和讲解，并悉心辅导李女士操作电子税务局每一个步骤。在遇到所需资料不齐全时，税务人员积极为李女士提供容缺办理服务，以最短时间帮助企业顺利完成涉税业务。同时，为增强该企业合规经营意识，税务人员精准聚焦行业税费政策、财务核算、发票管理等方面的重点问题，向企业提供有针对性的合规经营、诚信纳税建议，确保该企业纳税过程安全、有效。
近年来，鄢陵县税务局始终秉承“急纳税人所急，想纳税人所想”的服务理念，从“细”处入手，在“实”处发力，不断创新便民服务举措，先后推出“远程协助”“容缺受理”“延时服务”“一站式服务”等全周期、全链条服务模式，通过“小窗口”实现服务质效大提升，努力做到便民服务暖心到位，助力企业在高质量发展的道路上“轻装快行”。