崔松娜帮业主晾晒被子 资料图片
本报讯 （记者 秦水淼 通讯员 冯磊）近日，禹州瑞贝卡和天下5号楼业主毛女士把一面上写“物业好管家业主贴心人”的锦旗送到了瑞贝卡物业禹州和天下物业服务中心，特别感谢客服管家崔松娜。
“松娜是一个特别细心的人，对待工作认真负责。自入住以来，她随叫随到，真正做到为业主排忧解难！”毛女士介绍，今年10月份的一天，眼看要下雨，外出的她才想起晾晒的衣被，便急忙打电话让物业人员帮忙收起。得知崔松娜早已收起并整理好放于监控室，她感觉心里很温暖。
“收取快递，照看孩子……松娜给我帮了很多忙，辛苦了，真正感受到了瑞贝卡物业的贴心关怀！”毛女士送锦旗时说。
“热心、贴心、细心”是崔松娜的工作准则，只要业主有需要，她都全力帮忙。提起崔松娜，7号楼业主刘女士竖起大拇指。刘女士是有两个孩子的年轻妈妈，有时爱人工作比较忙时，她要带着不到一岁的小女儿去接大儿子放学，但又担心小女儿跟着不安全，便想着让崔松娜帮忙照看一下，崔松娜二话不说就答应了，解决了刘女士的难题。
“松娜特别贴心，对我们业主的需求了如指掌，感觉她比我们自己还关心我们的生活呢，真的很感谢她！”6号楼业主赵女士说起崔松娜的细心服务，也是赞不绝口。赵女士家今年7月装修完毕，她和爱人工作都比较忙，没空回家开窗通风，这事就交给了崔松娜。崔松娜每天把窗户打开通风，有遇到大风或天气不好的时候，还及时去把窗户关闭。“我们小区有崔松娜这样的客服管家真是幸运。”赵女士说。