张汉忠（右三）向腾飞鹿鸣湖畔物业团队赠送书法作品
本报讯 （记者 秦水淼 通讯员 邱风生 文/图）11月15日上午，腾飞鹿鸣湖畔小区物业服务中心迎来一位特殊的业主——著名水墨肖像漫画家、书法家、国画大师张汉忠先生。他郑重地将一幅亲笔书写的“服务暖人心，和谐一家亲”书法作品送到工作人员手中，表达他对物业团队的认可和赞誉。
张汉忠先生定居北京，因有家人居住在鹿鸣湖畔小区，每年都会回到小区小住。“每次回来，都能感受到家一样的温暖。”谈及为何特意赠字，张汉忠打开了话匣子：“无论是门口的保安，还是清扫的保洁，见了面总会热情打招呼；园区里干干净净，花草修剪得整整齐齐，住得舒心、暖心，就想通过自己擅长的方式表达感谢。”
据了解，张汉忠每年都会回来两三次，每次住上一二十天，其间经常与物业工作人员接触，对服务细节印象深刻，他言语间满是赞许：“每次回来，无论是遇到物业管理人员还是一线员工，都会主动热情地打招呼、问好，那种亲切感让人心里暖暖的。”他特别提到园区的日常管理，园区的绿化、道路，每天都干干净净，环境卫生做得特别到位。晚上散步时，路灯亮堂、秩序井然，住着很安心。
接过这份特殊的“墨宝”，腾飞物业鹿鸣湖畔项目负责人感动地说：“张老师的认可，是对我们最大的鼓励。其实我们只是做了该做的事，这些小事都是物业服务的本分。”
鹿鸣湖畔物业始终秉持“真诚热情、积极主动、千方百计”的服务理念，从日常的园区巡逻、环境保洁，到物业人员的贴心服务，每一项工作都力求细致入微。而最让张汉忠和家人感动的，是楼管员张丽的贴心服务，她始终把业主的需求放在第一位，手机24小时开机，随叫随到。张汉忠感慨道，“她就像我们的亲人一样，有需要时总能及时出现，尽心尽责。说实话，鹿鸣湖畔的物业服务，真的让我感受到了‘家’的温暖，这种和谐的氛围是很多地方比不了的。”
腾飞物业总经理李晓艳表示，“我们将把这份感谢化为行动，继续提升服务品质，优化园区管理，用心用情为每一位业主营造更舒适、更和谐的居住环境。期待与业主们携手，让‘和谐一家亲’的氛围在鹿鸣湖畔持续升温。”