农行魏都劳动路支行:深耕校园金融服务获赞誉
日期:11-12
本报讯 (通讯员 李想 王笑存)近日,农行魏都劳动路支行接到客户电话,我市一所中学需要为食堂工作人员集体办理工资卡,但由于工作的特殊性,询问是否能够提供上门服务,农行魏都劳动路支行立刻着手安排,进行前期准备。
第二天上午,该支行网点主任王建东与员工王笑存前往该中学,开展代发工资上门开卡服务。在学校办公场所,两人现场为食堂工作人员办理银行卡开户20张并激活掌上银行。在这一过程中,他们不仅细致完成开卡流程,还耐心讲解手机银行使用方法,围绕手机银行的转账、理财、生活缴费等实用功能进行现场演示,用通俗易懂的语言讲解银行卡安全用卡常识,对食堂工作人员提出的“账户明细查询”“线上业务办理”等疑问逐一细致解答。其专业、耐心的服务态度,让食堂工作人员感受到了金融服务的温暖与便捷。
此次上门服务,是农行魏都劳动路支行深耕校园金融场景、践行便民服务的缩影。该支行通过主动延伸服务触角,既解决了客户“急难愁盼”问题,又深化了银校合作关系,以实际行动诠释了金融机构的责任担当,为优化校园金融服务生态贡献了积极力量。