业主张女士（左）向瑞贝卡物业潩水庄园物业服务中心送来锦旗。
本报讯 （记者 秦水淼 通讯员 冯磊 文/图）近日，瑞贝卡物业潩水庄园物业服务中心收到业主送来的锦旗和感谢信，对瑞贝卡物业工作人员的优质服务表示感谢。
“瑞贝卡物业人员服务真好！刘娟经常到我家了解情况，嘘寒问暖，家里有啥事都是尽心尽力！”近日，瑞贝卡潩水庄园小区46号楼业主徐大娘给瑞贝卡物业潩水庄园物业服务中心送来感谢信，感谢客服管家刘娟的优质服务。
徐大娘今年80多岁，一个人居住在瑞贝卡潩水庄园小区，生活需要更多关心和照顾。刘娟主动关心徐大娘的生活状况，每天巡楼后，都要到徐大娘家看看，尽其所能帮老人解决实际困难。一天下午，刘娟到徐大娘家，得知其下水管道堵塞，立即联系疏通下水管道的专业人员。下水管道很快疏通了，没有影响徐大娘的正常生活。
“过节送饺子、送八宝粥，平时帮忙取快递，不定时的上门测量血压……”徐大娘说，“刘娟就像亲闺女一样，照顾我特别有耐心，真的很感激！”
“要不是刘蕊、杜金鸽，我都不知道该怎么办！”近日，12B号楼业主张女士将一面写有“热心周到服务好，任劳任怨为业主”的锦旗送到瑞贝卡物业潩水庄园物业服务中心，感谢客服管家刘蕊、公维人员杜金鸽。
原来，10月10日13时许，张女士从小区回家后发现手机不见了，找了好多地方也没找到。情急之下，张女士向客服管家刘蕊求助。刘蕊一边安抚业主，一边通知中控室公维人员杜金鸽查看。经过仔细查看监控视频，发现一名男士捡到了张女士的手机。经过仔细辨认，捡到手机的男士也是小区业主。刘蕊赶紧联系该男士，找到了手机。
“瑞贝卡物业对住户真诚，对工作尽职尽责，满满的安全感来自你们！”张女士送锦旗时说。