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2026-01-26
星期一
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快速反应救下突发疾病客户

日期:10-22
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版面:04版:财富       上一篇    下一篇

本报讯 (通讯员 苏阳阳 李星河)时间就是生命!10月14日,在建行禹州禹王大道支行,上演了一场与时间赛跑的救援行动。短短6分钟,银行工作人员为突发疾病的客户争取了抢救时间,书写了一曲温暖人心的赞歌。

当日下午,办完业务的李女士走出建行禹州禹王大道支行网点,坐在电动车上看手机时突发眩晕,瞬间失去意识,瘫软在电动车上。

这一情景,恰好被正在该支行大堂内巡视的孙红旗经理看到。他立即冲出大门,来到李女士身边,呼喊道:“您好,您能听见我说话吗?”同时,手指迅速搭上她的颈动脉。感受到那微弱的搏动后,他稍稍松了口气。但李女士苍白的面色和毫无反应的状态,时刻提醒着他情况万分紧急。他迅速掏出手机拨打120急救电话。在电话中,他清晰准确地报出银行地址、客户状态,还提前告知门口的停车位置,为急救车开辟“绿色通道”。

电话挂断的同时,银行内的工作人员迅速按照之前演练的突发事件应急处置流程行动起来。大堂引导员迅速跑到路口,一边挥手示意过往车辆减速,一边紧盯着远处的街道,生怕错过急救车。与此同时,孙红旗按照急救电话里医生的指导,轻轻将李女士的头偏向一侧,使其保持呼吸道通畅。

从拨打120电话到救护车稳稳停在银行门口,仅仅用了6分钟。

医护人员抬着担架下车,快速检查李女士的生命体征,随后小心翼翼地将她转移到车上。银行工作人员在一旁协助医护人员完成各项工作。

“感谢你们帮忙!目前,我已经脱离危险。”当天傍晚,建行禹州禹王大道支行工作人员给李女士打去电话,得知李女士身体恢复正常。

在这场急救行动中,该支行的工作人员用实际行动证明他们对“责任”二字的坚守。银行不仅是办理业务的场所,还是传递温暖与爱的港湾。