国庆、中秋假期,瑞贝卡物业服务不停歇
日期:10-09

节日期间,瑞贝卡物业工作人员对进入小区车辆进行登记。
本报讯 (记者 秦水淼 通讯员 冯磊 文/图)国庆中秋假期,人们或外出赏景,或走亲访友,或聊天聚餐……各种幸福“挤”满了朋友圈。
瑞贝卡物业人的微信朋友圈有点儿不一样,晒的是他们的工作场景:安全检查、消防演练、电梯困人演练、入户维修、日常服务、岗位执勤……这8天时间,他们过了一个充实且忙碌的“双节”。
据了解,为保障业主度过一个温馨、安全、和谐的国庆中秋假期,瑞贝卡物业各物业服务中心对节日安全非常重视,制定了突发事件应急预案,成立了安全管理工作领导小组,落实了层层安全责任制。节前,他们组织全体员工对小区内的信报箱、电表箱、桌椅等公共设施和沿路林带垃圾、树叶及杂草等进行一次地毯式大扫除。节日期间,瑞贝卡物业各物业服务中心举行挂国旗、送国旗、与国旗合影及丰富多彩的社区文化活动,营造小区欢愉的节日气氛。
假期期间,业主们走亲访友较多。瑞贝卡物业各物业服务中心将之作为一次检验服务质量的机会,制定了工作计划,开展消防应急演练,对服务的小区及楼层每两小时至少巡逻一次,重点区域每小时巡逻一次。他们还通过进家入户、给业主发微信等方式宣传安全用水、用电、用气及防火、防盗等知识,增强小区业主的安全防范意识。
假期期间,小区电梯的使用频率很高,工程维修人员丝毫不敢怠慢,每日对各种设施和设备进行巡查,及时处理业主家中出现的紧急问题。瑞贝卡物业各物业服务中心节前对800多部电梯进行了细致检查,并组织全体员工进行电梯困人演练,客服管家(或工程人员)每天一早便试乘电梯,确保业主安全乘梯。
瑞贝卡物业各物业服务中心节前对园区进行卫生大扫除和安全大排查,节日期间坚持落实“人过地净”,对小区播放音乐的时间、清扫时间等进行了规范,让业主享受“零打扰”服务。
据了解,国庆中秋假期期间,700余名瑞贝卡物业人坚守在工作岗位上服务业主。