许昌供电公司工作人员主动上门检查企业用电设备运行情况。
9月2日，在位于禹州市的河南皓之瑞环保通风设备有限公司高档幕墙铝单板项目建设现场，许昌供电公司联系禹州市供电公司，开展联合上门服务活动，了解项目建设进度，征求用电意见建议，全力为项目建设用电保驾护航。
许昌市民营经济活跃，发展势头强劲。为服务民营企业发展用电，今年以来，许昌供电公司充分发挥电力保障作用，实施专班对接，提供专属服务，切实解决民营企业客户生产过程中遇到的用电问题和用电困难，全力为民营经济发展提供充足电力保障。
组专班对接 护企放心用电
“从项目前期规划阶段开始，你们就主动对接我们，掌握用电需求，项目落地的同时，电就通上了。”8月29日，面对上门回访的许昌供电公司客户经理艾梦龙，许昌盛业电器印制板有限公司负责人牛军营说道。
许昌盛业电器印制板有限公司是一家从事单面、双面、多层PCB 全流程设计、研发、生产、销售的企业。去年，该企业新建年产36万平方米线路板和年处理1.2万平方米铝合金板材项目落户魏都区高新技术产业园。“了解到企业项目计划落地信息后，我们安排专人主动对接企业，了解用电需求，提前储备配套工程物资，并根据项目落地进展情况，提前开展配套工程建设，保障了项目落地即通电。”艾梦龙说。
根据企业客户高效用电需求，许昌供电公司聚焦企业全周期用电诉求，组织营销、运维等部门成立服务专班，实施“五个主动”供电服务模式，即主动参与前期规划、主动启动电网建设、主动服务协同联办、主动指导工程实施、主动开展专属服务，高效办成项目全周期用电“一件事”。“今年以来，我们通过专班服务的形式，先后保障了32家民营企业项目落地即通电。”许昌供电公司营销支持中心业扩报装班班长梁冰说。
“根据我们以往在外地开发项目的经验，一般拿地后要安排专人跑手续，从申请用电到电力工程竣工接电，需要两三个月时间。这次生产项目拿地后，电就到‘家门口’了，服务及时又贴心。”谈起服务项目用电，牛军营说。
开用电“良方” 助企省心用电
“采纳你们的建议后，在产能不变的情况下，俩月用电量下降了150万千瓦时，这个必须大大点赞！”8月28日，河南平煤隆基新能源科技有限公司电气负责人梁西正谈起用能成本的变化，对襄城县供电公司主动帮助企业减降用能成本竖起了大拇指。
河南平煤隆基新能源科技有限公司主要从事硅矿石及硅材料加工等业务，在生产高峰期，月用电量超6000万千瓦时。“在今年供电公司开展的客户走访活动中，我向客户经理李伟涛反映了希望能降低用电成本的诉求，没有想到李伟涛直接带领工作人员主动上门帮助我们进行用能指导。”梁西正说。
“我们根据企业用能特点，结合企业用电性质、报装容量、历史用电量等信息制定最优用电方案。”李伟涛说。依据优化后的用电方案，梁西正通过调整生产时段、提高设备负荷率、合理优化需量等手段，2月份，该企业用电成本同比降低11.7%。
企业成本一直是民企关心的重点。许昌供电公司聚焦民企客户用能优化，积极延伸拓展“供电+能效服务”，依托“网上国网”App能效账单功能，精准“画像”供电客户能效清单，主动上门帮助企业统筹分析客户能效指标，量身为企业定制专属能效提升用电方案，深入挖掘节能潜力，积极指导企业优化用能结构，全面帮助企业降低用电成本。
今年以来，许昌供电公司先后对22户企业用户进行综合能效诊断，帮助企业客户降本增效近100万元,进一步降低了客户用能成本，提升了用能成效和水平。
定专属经理 保企安心用电
“要不是你们，我们这用电故障一时半会儿是解决不了，太谢谢你们了！”8月13日，看到故障被消除，长葛市焱鑫金属公司负责人路向辉对前来帮助抢修的长葛市供电公司大周供电所设备运检员王晨说道。
当天，该企业内部供电设备出现故障，企业电工无法排除故障，路向辉将求助电话打给了王晨。接到电话后，王晨和同事“第一时间”赶赴企业，指导故障抢修，帮助企业消除故障，恢复供电。
民企用户普遍存在用电观念淡薄、轻视电设备运维等问题。为了保障民企正常用电，许昌供电公司充分发挥自身专业优势，将客户按照属地化管理的原则，为民企安排专属客户经理，定期开展上门走访，帮助企业开展设备检查、技能培训等方面的专属服务，积极消除客户用电安全隐患，全面提高客户安全用电能力和水平。
今年2月份，建安供电公司杨起刚、郑伟杰在对位于建安区尚集镇的沐东塑业有限公司进行上门检查时，发现企业自用变压器漏油严重，随时可能出现变压器烧毁的情况。“如果突然停电，生产肯定会受到影响，那带来的损失就大了。”一想起这件事，企业负责人李敏还心有余悸，“还好网格经理帮我们及时发现了隐患。”
截至目前，许昌供电公司已先后为120余家民营客户提供上门用电安全检查，解决用电问题50余项，为客户减少各类损失20余万元。