“以前，小区门口非机动车乱停乱放，进出都得绕着走；现在，不仅规划了专门的停车区，还有‘城管蓝’不定期疏导，出行方便多了。”8月29日，记者在许昌高新区欣馨家园采访时，居民王女士道出了身边的变化。近段时间，许昌高新区城市管理综合执法支队共规范非机动车乱停乱放40余辆次。这是该区推进城市精细化治理的缩影。
近年来，该支队始终坚持以人民为中心的发展思想，将城市精细化治理、新型城市基础设施建设与民生实事紧密结合，用一份份“民生答卷”，让城市发展厚度与民生温度同频共振。
该支队围绕群众急难愁盼问题，从“细”处着眼、从“小”处着手，下足“绣花”功夫，通过建立“发现—处置—反馈—改进”闭环机制，将城市管理从“粗放式”向“精细化”转变，让居民在细节中感受城市的关怀。在市容环境整治中，该支队推行“一路一策、一街一景”管理模式，对主次干道、游园广场周边进行专项治理。
今年以来，该支队规范临时便民点摊位16个、规范流动摊点占道经营20余个，处理占道广告牌10余处；在社区服务提升中，开展垃圾分类进社区、进广场、进校园等活动22次，建立“网格员+志愿者+物业”联动机制，推出“小事不出社区、大事协调解决”便民服务，累计解决居民诉求20余件，群众满意率达98%。
该支队通过“线上征集+线下调研”方式，广泛征求群众意见，将民生实事从“政府端菜”变为“群众点菜”，把“民生清单”变成“幸福账单”。2025年，该支队新建口袋公园5个，总面积5262平方米，着力打造具有生态、美观、休闲等功能的城市园林景观体系，真正让群众看到变化，满足更多市民“出门见园、开窗见绿”的需求。
“下一步，我们将持续聚焦群众需求，用更精细的治理、更完善的设施、更贴心的服务，让城市更有质感，让居民收获稳稳的幸福。”该支队相关负责人表示。