“执法+服务”双轮驱动精准破解企业痛点

本报讯 （记者 张辉 通讯员 陈岩）“在备案过程中有什么问题尽管和我们联系，我们将尽力帮助解决，尽快完成备案。”近日，建安区交通运输综合行政执法大队“维修企业备案帮扶小组”工作人员来到辖区一家新开的机动车维修企业走访，帮助企业完成备案。

备案登记是机动车维修企业获取合法经营资格的必要程序。针对日常巡查中发现的新开机动车维修企业经营者因材料复杂、流程不清产生的“备案难”“怕麻烦不想办”问题，建安区交通运输综合行政执法大队创新工作方法，将严格执法与精准服务深度融合，成立由分管领导牵头的“维修企业备案帮扶小组”，推出“专人对接、专项指导、专线办理”“三专”服务模式，集中力量打通备案“最后一公里”。

在日常工作中，“维修企业备案帮扶小组”工作人员主动上门，仔细核对场地安全间距、必备设备清单是否符合要求，并化身“帮办员”，协助企业通过政务服务网提交电子材料，“第一时间”对接审批部门协调解决。今年以来，其累计出动执法人员65人次，走访机动车维修企业30余家，成功帮助3家新开及备案过期机动车维修企业高效完成备案。

在此基础上，建安区交通运输综合行政执法大队还建立“备案后回访”机制，对已备案企业开展“回头看”，重点检查实际经营是否与备案信息一致，发现问题现场下达整改建议书，指导企业完善管理制度。

“通过执法与服务深度融合，辖区机动车维修市场秩序明显规范，企业依法经营意识显著增强。下一步，我们将继续以‘主动服务’替代‘被动监管’，持续优化营商环境，精准破解企业痛点，助力经济社会发展。”建安区交通运输综合行政执法大队相关负责人表示。