付爱华（资料图片）
2013年新年伊始，33岁的付爱华到许昌市邮政局中心投递部当了一名普通的投递员。无论酷暑还是严寒，她就像勤劳的小蜜蜂，每天载着几十公斤重的信件和报刊穿行在城市的马路上，用自己的坚毅和汗水履行一名邮政投递员的神圣职责。12年来，她行程近20万公里，投递报刊、邮件80余万件，获得“全省散件揽收标兵”荣誉称号，并连续多年被市公司评为“优秀劳务工”。
真正的使命感，是把自己活成一束光，既照亮他人的路，也温暖自己的心。正是秉持这份信念，付爱华在投递岗位上将使命感化作具体行动——为了做好投递工作，付爱华严格要求自己，别人做不到的自己要做到，别人能做到的自己要做得更好。
许昌市劳动路建委家属院里居住的多为离退休老干部、职工，有读报的习惯。为了使这些老人及时看到报刊、收到信件,付爱华把他们所订的报刊熟记于心，及时准确送达。有的老人眼睛不好，她就帮他们阅读报刊、信件，甚至替他们写信、发信。有的老人儿女不在身边，她照顾他们的日常生活，解决琐碎杂事。老人们提起付爱华都赞不绝口，说她是老人的贴心人。超越职责的关怀，是人性最动人的注脚；超越血缘的亲情，是世间最温暖的联结。劳动路金石达花园的赵金荣老人患有白内障，儿女常年在外打工，她独自一人居住，生活多有不便。付爱华得知老人情况后，时常到老人家里，陪老人读报，帮助打扫卫生，并且为老人采购日常生活用品。赵金荣老人亲切地称她“亲闺女”。
回想这些年的来路，烈日炙烤，邮包烫如火炉，汗渍在衣服上结出盐霜；暴雨倾盆，积水没足，雨衣裹身仍似落汤鸡；寒冬风雪，手指冻僵，呼吸在围巾上凝成白霜……付爱华始终无怨无悔：“听到客户亲切的称呼，看到他们肯定的微笑，更加坚定了我持续做好投递工作的信心。”