国庆假期，广信区望仙谷景区创建国家5A级旅游景区工作有力有序推进，辖区乡村旅游热度攀升。华坛山镇、望仙乡、郑坊镇、石人乡等沿线迎来客流车流叠加高峰，又逢阴雨，道路湿滑、能见度下降，交通保畅、旅游服务、安全值守面临考验。
在区委社会工作部指导下，广信区组织党员干部、网格员、社工和志愿者下沉一线，保安全、保畅通、优服务。节前举办社会工作和志愿服务能力提升培训班，围绕情绪沟通、矛盾前端化解、应急救护等实训，推动志愿服务从“热情型”向“专业型”转变。
风雨中的“活路标”，守护旅游门户
华坛山镇作为望仙谷景区旅游沿线重要门户，针对雨天特殊路况，提前谋划、科学研判，在旅游公路沿线布设25个服务点位（含2处游客接驳点），实现重点路段、关键路口全覆盖。全镇170余名党员干部、网格员志愿者闻令即动、风雨坚守，化身“活路标”“安全岗”“服务站”，开展雨天交通疏导、车辆分流、游客引导、咨询答疑、隐患巡查、文明宣讲、应急帮扶等志愿服务。
该镇推行“雨天分段引导+接驳精准分流”，党员志愿服务队分段值守、巡回疏导，引导游客规范停车、免费换乘接驳车，避开湿滑易堵路段，缓解主干道压力。55岁的舒天礼是镇党员志愿服务队骨干，国庆假期坚守樟涧停车场接驳点，做好车辆调度、班车安全引导和秩序维护。他说：“游客平安通行、接驳车平稳发车，再大的风雨、再辛苦都值得。”
从入口到夜幕，温暖游客旅途
在望仙谷景区入口、停车场、接驳点、游客集散区，望仙乡党员志愿者身着红马甲，引导车辆有序通行，维持排队秩序，解答景区路线、周边民宿餐饮、返程交通等咨询。面对带着老人小孩出游的家庭，志愿者主动上前，面对面讲解，提供力所能及的帮助。从白天到夜幕降临，接驳站点依旧灯火通明，志愿者坚守岗位，引导游客有序登上接驳大巴，保障返程安全。党员先锋岗的红色牌子立在一旁，成为黑夜里最安心的标识。
夜色渐深，山间寒意更浓，志愿服务却未停歇。望仙乡党员志愿者轮班值守，及时清理路面积水，提醒游客注意脚下安全，为老人儿童递上热水，帮助联系住宿和返程车辆。一句句耐心解答、一次次暖心搀扶，让风雨旅途多了几分踏实。那一抹流动的志愿红，与灯火相映，成为望仙谷夜色中最温暖的风景。
关口前移，联动服务护平安
郑坊镇作为望仙谷旅游沿线重要点位，提前部署、全员在岗。节日期间，该镇开展安全生产和旅游市场专项整治，检查民宿、餐饮、商超消防，建立隐患台账，限期整改、闭环管理；联合整治哄抬物价、阴阳菜单等乱象，严查黑车营运、违规揽客。针对车流高峰，统筹镇村干部、交警、志愿者200余人，驻守G237国道重点路段、关键路口，定点值守与动态巡查结合，全天候开展交通劝导、车流疏导、秩序维护。沿线设置6个党员志愿服务点，立“有事请找我”标牌，配齐饮水、药品、雨伞等便民物资，提供路线指引、景区咨询、应急帮扶等一站式服务。
石人乡组织志愿者坚守景区沿线关键路段、路口点位，耐心答疑解惑，细致指引行车路线、停车区域及步行游览方向。遇到道路突发状况，志愿者快速响应、靠前处置，第一时间维护现场秩序，疏导滞留车辆、疏散过往行人，清理路面杂物、消除安全隐患，协助交警恢复路段正常通行秩序。
国庆假期以来，广信区广大党员干部、社工和志愿者风雨无阻、日夜坚守，以规范化、常态化、温情化志愿服务，保障辖区道路安全畅通、文旅秩序平稳、服务品质优良，以高标准志愿服务护航望仙谷创建国家5A级旅游景区，擦亮广信文旅服务名片，不断提升游客获得感、幸福感和安全感。
（施宇豪）