横峰讯 8月21日上午，横峰县岑阳镇民政服务站联合网格员、村医、社工开展上门入户巡访，对辖区孤寡老人、失独家庭老人、事实无人赡养老人开展关爱服务，把关怀送到老人家中。
每到一户老人家里，巡访人员仔细询问老人饮食起居、身体情况，留意老人的精神状态，查看家中用火用电用气和房屋居住安全，向老人们宣传反诈知识，提醒日常居家注意事项。同时为老人们送上食用油和防暑降温物资，叮嘱他们高温天气尽量减少外出，注意防暑降温，如有身体不适要及时告知工作人员。村医还现场为老人们讲解防暑知识、药品使用注意事项，并做好健康提醒。
走访过程中，社工认真倾听老人们的诉求，将生活照料、就医用药、居家安全隐患等各类问题一一记录，并对他们的困难和需求分类登记上报，同时对接相关部门跟进处理，全程跟踪落实，办结后及时回访，确保问题不搁置、诉求有回音。（余琦昕）