鄱阳讯 “网上随手反映的小事，一天就解决了！”近日，鄱阳县鄱阳镇居民通过短视频平台反馈的出行难题快速办结，居民纷纷点赞致谢。
此前，鄱阳镇激扬桥社区桃花源记小区居民通过抖音反映，小区一处路口排水堵塞、路面坑洼，每逢雨天积水严重，给居民出行带来极大不便。
民情无小事，接诉即刻办。群众诉求通过县级基层治理平台流转至鄱阳镇后，该镇严格落实“见事早、行动快、做事实、了事好”工作准则，第一时间派员现场核查，迅速调度施工队伍开展管网疏通和路面平整修复。不到一天时间，道路积水与路面破损问题全面解决。当事居民为此多次发布短视频，由衷感谢镇党委、政府的高效务实。
民生连着民心，治理贵在精细。鄱阳镇聚焦提升城市精细化治理水平，深耕“网格化+数字化”基层治理模式，持续擦亮“民事党心、鄱阳善治”党建治理品牌。整合12345政务服务热线、网络留言、短视频舆情、网格日常巡查等多元民情渠道，建立“群众线上反馈、平台分类分流、部门快速处置、办结回访闭环”工作机制，实现群众诉求全天候接收、全流程督办、全方位落实。
通过党建引领基层治理创新，该镇扎实推进红色物业建设，建强小区楼栋党组织、红色驿站和党员楼栋长队伍，就地就近化解小区环境整治、设施破损、邻里矛盾等各类“微难题”，切实打通服务群众“最后一百米”。同时通过数字赋能提升治理效能，线上紧盯民情动态，线下排查隐患，依托数字化网格治理体系，常态化排查道路破损、安全隐患、设施老化等民生问题，精准聚焦基础设施提升、就业服务、“一老一小”关爱等重点领域，把群众的“急难愁盼”事逐项清零，将一张张民生清单转化为群众看得见、摸得着的幸福账单。（汤晖 胡晨）