（上接第一版）依托“E呼即办”平台，理顺25个民生领域186个重点事项职责划分，实现接诉即办、部门联办。同时，建立“E呼即办”工单复盘机制，深入分析高频共性问题，主动识别和化解潜在的社会治理问题，推动解决“一件事”向解决“一类事”转变。
“现在反映问题不用来回跑，镇上一吹哨，部门马上到。”德兴市泗洲镇金家步行街商户王老板对此深有感触。他反映的人车混行拥堵问题，相关部门接“哨”即办，仅用3天便顺利解决。
“暖心解难”同样动真格。针对信访积案，我市实行“地域+领域”构建双交办、双督办机制，落实“一名包案领导、一套化解稳定方案、一个工作专班”人员力量，分类施策，确保闭环管理，实现动态清零。在卫健、市管、教育等10个与群众息息相关的行业部门开展行风整治，县级领导轮流在窗口坐班陪群众办理业务288件，不动产“登记难”问题通过容缺受理得以破解。更关键的是，党建引领“三心”联动机制被纳入县乡领导班子和领导干部年度考核和干部选拔任用全过程，每月调度、专项督查、效果评估环环相扣。