编者的话：
人间最美三月天，春花烂漫展新颜。在这莺飞草长、万物复苏的美好日子里，我们满怀喜悦迎来第116个“三八”国际劳动妇女节。值此节日之际，本报特别聚焦我市各行各业优秀女性代表和组织，聆听“她”心声，捕捉“她”光亮，全方位展现全市妇女群众在建设现代化大美上饶新征程上凝心聚力、踔厉奋发的巾帼风采。
上饶市医患纠纷预防和调处中心：
架起医患沟通“连心桥”
上饶市医患纠纷预防和调处中心是经上饶市委、市政府批准成立，由上饶市司法局直接管理的第三方调解平台，负责受理、调处市区内38家规模以上医疗机构发生的医疗纠纷，于2012年8月21日开始运行。现有工作人员27人，其中女性17人，占比达63%。正是这支以女性为主力的队伍，常年奋战在化解医疗纠纷、维护社会和谐的第一线，用女性的细腻、坚韧和智慧，筑起了一道沟通医患的“连心桥”。2025年，获评全国巾帼文明岗。
上饶市医调中心自成立以来，累计接待咨询8600余人次，受理纠纷9196件，调解成功率达97%；累计推动医疗机构赔付7353.068万元。经调解的案件协议履行率100%、群众满意率100%，未发生一起当事人反悔、重新起诉及信访闹访案件，运行至今未发生一起医疗纠纷引发的重大群体性事件，群众有感于调解实效自发送来锦旗71面。同时，成功推动实现“四降一升”亮眼成效——医疗秩序受扰次数、纠纷上访人数、法院受理医疗纠纷案件数、公安因医疗纠纷出警次数大幅下降，医患双方对医调工作的信任度与满意度显著攀升。如今“有医疗纠纷，找医调中心”的理念在上饶家喻户晓，受到了医患双方、社会各界的高度好评，切切实实地提升了人民群众的获得感、满足感、幸福感。
张希睿：
将志愿服务进行到底
张希睿，女，现任德兴曜阳巾帼志愿服务队队长。2014、2016和2017年三次获评江西省优秀志愿者；2020年荣获中国红十字会总会事业发展中心颁发的“曜阳养老优秀志愿者”光荣称号；2022年以来，她先后荣获江西省“最具爱心慈善楷模”、江西省“博爱大使”、上饶市“巾帼建功标兵”、“上饶市优秀志愿者”、“上饶好人”等荣誉称号。2025年，获评江西省“龚全珍式”巾帼志愿者。
张希睿2009年初在德兴铜矿开始组织公益活动，对社区里的独居老人进行帮扶，为老人们建立帮扶档案，带领志愿者为社区里的老人免费修理家用电器和生活用水管道，每年重阳节组织100多名老人一起包饺子过节。她坚持每周去养老院做志愿服务，陪老人聊天，给老人按摩、喂饭和剪指甲。一位老人曾感动地说：“家里的儿女都没有给我剪过脚指甲，你不是亲人胜似亲人”。她还经常组织社会爱心人士给生活在养老院里的老人集体庆祝生日。作为一名巾帼志愿者，她十几年如一日，组织并参加各类公益活动一千多次，被大家亲切地称为“雷锋姐”。
张希睿用自己的实际行动诠释了奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，带动越来越多的人主动加入到巾帼志愿服务活动中来，形成了良好的社会效应。用她的话说：“有一天我们自己也会老的，趁着现在精力好，多做一些力所能及的好事”。话虽朴实，却道出了她要将志愿服务进行到底的决心。
朱华英：
社区“娘子军” 服务真暖心
朱华英，女，汉族，1977年12月出生，中共党员，大专学历，上饶市信州区西市街道铁四社区党委书记。她以实际行动践行入党誓词，用初心使命筑牢基层工作的思想根基，充分展现了新时代社区工作者的政治自觉与责任担当。先后荣获上饶市劳动模范、上饶市优秀党务工作者、上饶市三八红旗手等荣誉称号。2025年，获评江西省三八红旗手。
朱华英自担任书记以来勇于担当、善于攻坚，累计解决螺丝山老旧小区楼道杂物堆积、化粪池堵塞、老旧电箱更新换代等民生难题460余件，调解矛盾纠纷235起，走访困难群众386户。聚焦妇女事业发展，强化妇女权益保障，组织巾帼志愿服务，关爱困境妇女儿童，推动形成尊重女性、关爱女性的良好氛围。为改善社区面貌，她多方奔走协调，推动平坦路面铺设、停车位规划、充电桩安装等民生设施落地见效。在她的全力推动下，铁四社区实现华丽“蝶变”，居民幸福感、获得感显著提升。她把居民当亲人，始终怀着深厚感情为群众排忧解难，累计协调解决就业、医疗、养老、便民服务等实际困难百余件，赢得了居民的信赖与赞誉。
朱华英把最美好的青春年华奉献给了社区工作，把满腔的热忱倾注于为居民服务的事业中。她以真心换真心，用脚步丈量民情，把居民的事当作自家事，用一件件实事、好事，温暖着社区的每一个角落，守护着社区的平安与和谐。
胡桂凤：
敬老爱老显担当
胡桂凤，女，1981年4月出生，中共党员，2017年至2025年11月任德兴市李宅乡立信社区党支部书记、居委会主任，2025年12月至德兴市新营街道聚远社区任党委书记。她在工作中敢想敢做，勇于担当，先后荣获“全国敬老爱老助老模范”“上饶市劳动模范”“上饶市优秀党务工作者”等荣誉称号。2025年，获评江西省三八红旗手。
为解决社区老人饮食质量不高、精神生活单调、日间照料不全等问题，胡桂凤带着“两委”干部张罗建起了“养老驿站”。养老驿站配有厨房、餐厅、休息室、空调、彩电等，明厨亮灶、功能齐全，改善了“空巢”老人的饮食，丰富了老人的精神生活。她带领社区“两委”干部年平均开展志愿服务活动60余次，五月母亲节，和老人一起包饺子，六月端午节，和老人一起吃粽子，七月和老人一起唱红歌，讲红色故事。九月庆中秋迎国庆，十月举办“夕阳红”重阳节文艺汇演，还有冬至、元旦、春节，胡桂凤都会带领社区志愿者陪老人过节。为提高老人的科学素养和健康意识，胡桂凤还积极组织各种科普宣传活动，组织开展“白衣天使进社区”义诊活动，让老人们真正实现科学养老、健康养老。
“为民服务无小事，我是党员我带头。”胡桂凤作为一名普通的基层党员干部，以求真务实的作风，在为民服务的具体工作中，践行着自己的初心使命。
黎凡：
法治巾帼暖民心
黎凡，女，汉族，1979年4月生，中共党员，现任上饶市公安局特巡警支队广信大队教导员、广信公安妇联主任。江西省妇女第十三次代表大会代表、江西省公安心理服务队骨干、2023年度上饶市三八红旗手、2022年度广信区优秀妇干，多次荣获上饶市公安局个人嘉奖。2025年，获评江西省三八红旗手。
黎凡同志广泛参与法治宣传、心理健康辅导等活动，支持妇女事业和妇联工作，在保障妇女儿童合法权益、树立良好家风、促进妇女全面发展等方面作出积极贡献。她积极投身妇儿权益保护普法宣传，组织民警开展“以案释法”大宣讲等活动，送法进学校、进课堂、进家庭，引导妇女儿童维护自身合法权益。定期到学校开展法治宣传教育，严厉打击侵害未成年人人身权利的违法犯罪行为，防止未成年人遭受不法分子的侵害。她关注儿童成长中的心理需求，自2021年以来，带领广大女民辅警积极深入辖区农村学校、福利院、童心港湾，开展关爱留守儿童活动。同时，与学校建立长效联动机制，针对可能出现心理健康问题或已出现心理健康问题的儿童，开展一对一帮扶。
黎凡取得了国家二级心理咨询师及社会心理服务工作志愿者资质，参与全省966525社会心理服务热线电话的接听工作，两年以来每周利用三到四小时的时间，为拨打热线电话的求助者进行专业的心理疏导。同时在日常工作中，大力推广966525热线，把党的关爱和温暖传递给群众。
郑琪：
当好妇女群众贴心人
郑琪是弋阳县妇联主席，她始终坚守服务妇女儿童事业的初心使命，长期扎根基层一线，团结带领全县广大妇女围绕中心、服务大局，在经济社会发展主战场上奋勇争先、担当作为，展现了新时代妇联干部和共产党员的卓越风采与赤诚本色。2025年，获评江西省三八红旗手。
郑琪始终将维护妇女儿童合法权益、促进其全面发展作为工作的出发点和落脚点。她在弋阳一中推动设立了全市首个“春蕾班”。该班自2019年首次参加高考以来，本科上线率连续多年稳定在80%以上，书写了“知识改变命运”的生动范例，产生了深远的社会影响。在2025年“春蕾计划——梦想未来”一起捐活动中，她带头募捐、多方奔走，成功募集到社会各界爱心善款37.7万余元，捐款总额位列全省县级单位第一名，为更多困境女童点燃了希望之光。相关工作于2022年被上饶市妇女儿童工作委员会授予“上饶市实施‘春蕾计划’先进单位”荣誉称号。
她积极参与并主导起草了《弋阳县妇女发展规划（2021—2030年）》和《弋阳县儿童发展规划（2021—2030年）》，为全县妇女儿童事业发展描绘了清晰的蓝图。在关爱特殊儿童群体方面，她倾注了大量心血。她亲自调研、策划并推动了“爱心妈妈”结对关爱留守困境儿童项目，通过精心组织匹配，实现了困境儿童结对帮扶的全覆盖，让这些孩子感受到了母爱的温暖和社会的关怀。该项目荣获2024年上饶市妇联十佳特色工作，成为关爱留守儿童工作的亮丽品牌。
夏彩云：
守护未成年人健康成长
夏彩云，女，1993年8月出生，大学本科，现任万年县人民检察院第一检察部副主任、“彩虹花”工作室负责人、员额检察官。曾获省未检业务能手、市未检业务标兵、市三八红旗手等荣誉。2025年，获评江西省三八红旗手。自投身检察事业以来，她始终以法律之刚毅捍卫公正，以司法之柔情浸润人心，在平凡的岗位上书写着不平凡的护“未”篇章。
夏彩云共参与办理各类涉未成年人案件600余件，在办案中始终坚持“教育、感化、挽救”的方针与双向保护的原则。对涉罪未成年人案件，深入调查涉案未成年人成长经历、犯罪动机、监护条件与社会关系，为个性化帮教奠定基础，在全县选取8家爱心企业建立“未成年人观护基地”，构建起常态化的社会支持网络，为涉案未成年人搭建技能学习和工作平台，目前已帮助数百名涉罪未成年人顺利回归。对于未成年被害人，坚持在第一时间评估被害人的身心状况，及时引入专业司法社工、心理咨询师进行干预疏导，努力抚平创伤，帮助多名孩子逐步走出阴霾，重拾生活信心。
作为“彩虹花”工作室的负责人，夏彩云积极推动构建未成年人保护社会支持体系，牵头与公安、法院、教育、民政、妇联、共青团、关工委等十余家单位建立常态化协作机制，形成保护合力。工作室先后荣获省、市“青年文明号”、市“三八红旗集体”、县“巾帼文明岗”等荣誉称号，被上级检察院确定为全市未成年人检察工作示范点。
王亚汝：
后勤“她力量” 服务绽芳华
从后勤保障的“大管家”到信访群众的“贴心人”，上饶市交通运输综合服务中心后勤服务科科长王亚汝，以27年的坚守与担当，在平凡岗位上书写着新时代女性的不凡答卷。
作为后勤服务科科长，王亚汝是同事眼中的“多面手”——既有管理者的组织协调能力，又精通各项专业技能。她善于创新，总能高效完成领导交办的任务；她乐于助人，无论是兄弟单位的工作难题，还是同事生活中的烦心事，她都主动靠前、倾力相助。在12328交通运输服务监督电话热线平台工作中，她以规范管理提升服务质效，带领团队多次在全省市级系统运行考评中斩获第一，打造出“青年文明号”“文明服务窗口”“巾帼文明岗”等多个省级、市级品牌。
在处理原汽运集团改制遗留问题时，面对涉及社保、医保等复杂诉求的上访群众，王亚汝始终带着深厚感情耐心倾听，用真诚赢得理解。“来访必受理，受理必处理”，她用绵绵细语消除群众焦躁，用公正担当化解矛盾纠纷，凭借严谨作风和贴心服务，获评“全市信访工作先进个人”。
27年初心不改，王亚汝先后荣获部级“成绩突出的12328热线工作者”、市级“扶贫优秀工作者”等多项荣誉。2025年，获评江西省三八红旗手。她没有惊天动地的壮举，却以持之以恒的奉献、全心全意为人民服务的信念，成为后勤保障的“压舱石”、群众信赖的“主心骨”，在平凡岗位上绽放出新时代女性的璀璨光彩。
铅山县信江社区：
关爱妇女儿童 打造“温暖之家”
信江社区位于铅山县河口镇，社区面积1.17平方公里。社区内有19个住宅小区，总户数5345户，居民人口共计13650余人。社区共有工作人员10名，其中女性8名。信江社区2025年被评为江西省三八红旗集体。社区辖区内设有“妇女之家”“童心港湾”“养老院”，常态化开展关爱妇女儿童活动，使社区成为妇女儿童的“温暖之家”。
信江社区积极倡导社会主义核心价值观，组织开展“弘扬中华传统文化，构建和谐社区”“时代新风进万家·移风易俗”“健康家庭”“铅山好人宣讲好人故事”“和谐孝敬我先行”等宣讲活动，评选出健康家庭、好儿媳、铅山好人等先进人物，进一步弘扬社会主义核心价值观，传承中华民族优良美德。同时，社区以各类节日为契机，开展形式多样的活动，先后举办了“巾帼美·绽芳华”庆三八趣味活动、“关爱留守儿童·筑梦同行”活动、“浓浓端午情·粽香暖人心”包粽子趣味活动、“童心敬老·情暖重阳”活动。各项活动的开展，树立了文明新风，弘扬了社会正气，凝聚了和谐发展正能量。这些活动妇女居民参与率达到89%以上。
社区始终把建设“学习型”三八红旗集体、培育“学习型”女性社工队伍作为日常工作的重要内容，坚持常态化开展理论学习，提高女性社工的业务素质和服务水平。社区女性工作者践行“为人民服务”宗旨，全社区妇女儿童“有事找社区”已成为最广泛的共识。
国家税务总局婺源县税务局第一税务分局：
巾帼税花别样红
在国家税收现代化征程的最前沿，在服务经济社会发展的一线窗口，活跃着一支政治坚定、业务精湛、服务贴心、担当奉献的优秀团队——国家税务总局婺源县税务局第一税务分局（办税服务厅）。全分局共有25名税务工作人员，其中19名为女性，女性占比达76%。2025年，分局被评为江西省三八红旗集体。该分局主要负责辖区15000余户纳税人和30余万名缴费人的申报征收、发票管理、咨询辅导、投诉处理、税法宣传、纳税缴费信用建设、营商环境等重要工作，她们常年坚守在基层服务岗位的第一线，撑起婺源税收事业发展的“半边天”。
作为直接面对纳税人的窗口单位，她们深知肩上的责任，始终追求用暖心优质服务，打造税务“温度”和“速度”。大力推行办税服务厅转型升级，全面推行“非接触式办税”，实现140多项涉税事项全程网上办，网上申报率达98%。推行“微笑服务”和“首问负责制”，做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，针对老年人、残疾人等特殊群体，开设“绿色通道”，提供全程帮办服务。设立“简事快办”专窗和“潮汐窗口”，动态调配资源，将平均业务办理时长压缩至4分钟内，大幅提升办税效率。今年以来共计为纳税人解决疑难问题200余个，真正做到“民有所呼，我有所应”，获得了纳税人缴费人的一致好评。
玉山法院立案庭：
筑牢妇女儿童维权屏障
玉山法院立案庭始终将保障妇女儿童合法权益作为重要职责，紧密聚焦妇女儿童急难愁盼问题，在诉讼服务、多元解纷、品牌创建、法治宣传等方面协同发力，以专业力量与司法温情悉心守护妇女儿童合法权益，先后获评上饶市三八红旗集体、上饶市青年文明号、全市法院“四星级诉讼服务中心”。2025年，被评为江西省三八红旗集体。
该庭开通妇女儿童维权“绿色通道”，严格落实优先立案、优先调解、优先审理、优先执行的“四优先”原则，对行动不便的妇女、老年人等群体提供上门立案、预约立案服务，让司法服务更有温度、权利保障更加直达。针对婚姻家庭、抚养赡养等家事纠纷情感交织的特点，创新采用“情感疏导+法律释明+亲情规劝”的调解模式，引入县妇联、志愿者协会等力量，近三年成功调解家事纠纷460余件。在涉未成年人案件中，始终秉持权益最大化原则，将心理干预、亲情关护融入流程，并联合刑庭、司法局共同做好判后回访帮教，助力失足少年重回正轨。组建“银龄天平调解工作室”，聘请退休法官担任特邀调解员，成功将大量涉妇女儿童纠纷化解于诉前。
初心如磐，使命在肩。玉山法院立案庭这支以女性为主力的团队，用高效专业的司法服务、温情智慧的纠纷化解、主动深入的法治宣传，切实担负起守护妇女儿童合法权益的职责，在平凡的窗口岗位上展现了新时代巾帼集体的担当与风采。
上饶规划展示馆：
巾帼绽芳华 匠心展上饶
在三清叠翠、信江奔流的上饶大地，上饶规划展示馆的巾帼团队以展馆为岗、以初心为舵，在7000平方米的空间里，生动讲述着城市的千年文脉与未来蓝图。作为展示城市发展的重要窗口和政民沟通的桥梁，展馆现有工作人员6名，其中女性5名，占比83.3%。她们秉承“自尊、自信、自立、自强”的精神，在讲解服务、活动策划、运行保障等岗位上勇挑重担，以专业与坚守书写巾帼担当，为创建“展示风采、群众满意”的一流服务窗口贡献着坚实力量。
凭借女性特有的细腻与韧性，团队打造了“专业+温度”的服务品牌。自2019年10月开放以来，累计接待社会各界人士约48万人次，团队接待2144次。圆满完成了中央、省市领导接待，全省美丽乡镇建设现场会讲解，全市规划相关会议等重要接待任务共计168次，在各项创文、创卫检查中表现突出。团队持续完善内部管理，强化协作，将“微笑服务”理念贯穿始终，严格执行“站立迎询、微笑解答、主动协助”标准。集体的辛勤耕耘结出硕果：先后获评全国青年文明号、江西省青年文明号、江西省首批青年雷锋队、江西省三八红旗集体、上饶市巾帼文明岗、上饶市十佳文明服务窗口等荣誉；2024年11月，更被评为全国首批自然资源和生态文明“大思政课”实践教学基地，成为宣传上饶形象的闪亮名片。