牢固树立和践行正确政绩观 用心用情为群众办实事解难题

本报讯 记者陈绍鹏报道：3月5日，市委书记陈云来到市委信访局接待来访群众。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，坚持和发展新时代“枫桥经验”，与时俱进加强和改进信访工作，用心用情为群众办实事解难题，为奋力谱写中国式现代化上饶篇章营造和谐稳定社会环境。

刘斌、孔先锋参加。

在接访室，陈云接待来访群众，面对面听取诉求，与有关部门和属地负责同志共同分析问题症结，研究切实可行的解决方案，并要求加强跟踪督办，依法依规妥善处理好群众合理诉求。他指出，要坚定扛起为民解难为党分忧政治责任，千方百计为群众排忧解难，切实把解决诉求、依法处理、思想疏导、生活帮扶结合起来，推动信访问题“案结事了”、信访群众“事心双解”。

接访过程中，陈云听取了全市信访工作汇报。他强调，信访是送上门来的群众工作，关系党心民心，攸关民生福祉和社会和谐稳定。要站稳人民立场，充分发挥信访工作反映社情民意“晴雨表”作用，及时解决群众反映强烈的突出问题，切实把以人民为中心的发展思想落实到行动上、体现到民生福祉不断提升上。要提升办理质效，压实首接首办责任，突出抓好初信初访，进一步健全制度机制、优化处理流程，加强对信访工作和信访行为的双向规范，确保群众诉求有人听、有人管、有人办、有回音。要深化源头治理，紧盯基层治理的着力点和短板不足，深入开展集中化解信访问题专项行动，扎实推进民生领域信访问题集中治理，分层级分领域化解信访问题，推动形成从“解决一件事”到“解决一类事”制度机制，努力实现“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交，风险不外溢”。要凝聚工作合力，充分发挥信访工作联席会议机制作用，强化领导干部接访下访示范引领，建强高素质专业化信访工作队伍，持续推动重心下移、力量下沉，不断完善齐抓共管工作体系，有力维护全市大局和谐稳定。