万枚硬币来“陪嫁” 兑换服务见真情

本报讯 记者杨文娟报道：近日，邮储银行鄱阳县古县渡镇支行热情接待了一位特殊的客户——孙大爷。他提着两大桶总计上万枚的一元硬币前来存款，这些是他为孙女攒了一年的“陪嫁钱”。面对这份沉甸甸的心意，网点工作人员迅速行动，以专业和耐心化解了“清点难题”。

孙大爷表示，这些硬币是平日摆摊卖菜时点滴积攒而成，饱含对孙女的祝福。因其数量庞大、清点繁琐，此前存钱时屡屡碰壁。邮储银行鄱阳县古县渡镇支行工作人员了解情况后，立即开辟绿色通道，组织专人耗费近两小时逐枚清点核对，最终顺利将这笔“心意”存入账户。服务并未止步于此，工作人员还贴心提醒，待孙女婚前可来网点领取定制收纳盒，让这份嫁妆更具仪式感。

客户之事无小事。此次硬币兑换服务，是邮储银行鄱阳县古县渡镇支行践行“以客户为中心”理念的缩影。该行始终致力于解决客户的急难愁盼，将金融服务从标准化业务办理，延伸至有温度的情感联结，用实际行动赢得了客户的信赖与认可。