基层阵地从“满墙牌子”回归“满心服务”

本报讯 记者龚俊慧报道：“过去我们商户想开个会，连场地都难找。现在社区为我们这些商户提供了活动空间，方便多了！”12月16日，在信州区东市街道大井头社区“邻聚里”综合服务中心，前来筹划跨年活动的金龙岗街区商户代表感慨地说。

这一转变得益于我市持续推进整治形式主义为基层减负工作。针对村（社区）挂牌过多过滥、干部疲于应付等问题，我市通过清理规范村级组织挂牌，推动党群服务中心功能整合与空间释放，把有限的活动场所向服务群众倾斜，助推基层干部更好地服务群众。

“原来居民都是没事不来、完事就走，如今可大不一样了。”大井头社区党委书记徐龙妃指了指社区大厅里清清爽爽的墙面介绍，原先挂满的各类标识牌不见了，取而代之的是一张一目了然的社区功能室导引牌。导引牌上清晰标注了养老托幼、文体娱乐、协商议事等各功能区域的位置。“为进一步方便居民日常文娱活动，我们的功能室还开放了预约功能。”徐龙妃向记者展示了各功能室预约安排表，记者看到从周一到周日的日程排得满满当当。“光是上个月，我们这开展的群众性活动就有40多场，几乎是过去同期的两倍。”徐龙妃说。如今，通过系统整治，大井头社区等一批基层阵地实现了从“牌子满墙”到“服务满格”的转变。

“以前围着‘牌子’团团转，大部分时间被各类台账、报表和迎检占据。想为居民解决点实际问题，常常抽不开身。”社区干部蒋慧坦言。整治后，报表台账大幅精简，考核更重实效，她感觉“手脚一下子放开了”。现在，她每天能有更多时间扎在网格里。不久前，她就持续跟进并推动解决了一件困扰居民许久的烦心事。亿升东座居民多次反映亿升广场吉米娱乐的空调外机噪音严重扰民，此前虽经社区协调却始终未果。蒋慧没有让问题停留在纸面或电话里，而是扎实走访、反复沟通，最终推动信州区商务、生态环境、住建三部门联合上门，现场厘清责任，责令限期维修，难题终得破解。

据了解，为切实减轻基层负担，让干部轻装上阵，我市系统治理基层“小马拉大车”顽疾，全面清理规范村（社区）内外部挂牌，大力推广“4+2+1”挂牌模式，即外部只挂4块标牌和2个标识，内部整合为1块集成导引牌。目前，全市已累计清理各类不规范、无实质内容村级挂牌6368块。通过摘牌减负，大大提升了村（社区）服务群众的效能，群众办事体验感和满意度得到显著提升。