信州区交通运输局：道路运输证注销流程改革保障车主权益

道路运输证是货车司机的“从业身份证”，其注销管理直接关系货运从业者的切身利益。今年以来，信州区交通运输局对道路运输证实施注销流程改革，通过主动服务和过程提醒，构建“事前充分告知、事中预留窗口、事后规范操作”全链条服务闭环，坚持监管与服务并重，保障守法合规车主的正常运营权益。

精准摸排，主动触达“全覆盖”。定期梳理逾期未审验车辆清单，打破“系统静默”模式。创新运用“窗口电话联络+工作群动态提醒+书面函告上门（或张贴）”的组合式告知体系，进行为期一周的密集提醒，确保信息送达，最大限度保障车主的知情权。

容错纠错，设置服务“缓冲带”。改变“到期即销”的做法。将拟注销名单及相关佐证依据经法务审核把关后，报局党组会议研究，研究通过后在政务网发布长达2个月的正式拟注销公告。公告期内，车辆依然可以正常前来办理年审业务。

规范审慎，依法依规“严注销”。公告期满后，对仍未办理审验的车辆，严格按规定程序完成注销。自7月新流程实施以来，高效、平稳地完成800余辆货车道路运输证的注销工作。（林冠）