本报讯 记者万明报道:为进一步提升客运服务质量，擦亮城市文明窗口。从今年四月开始，上饶市中心城区客运行业“爱我上饶 争当文明驾驶员”主题评选活动拉开了帷幕。活动聚焦旅游客运、出租车等重点领域，通过市民推荐、行业考核、专家评审等多个环节，挖掘一批安全驾驶、优质服务的先进典型。余军、曾昭德等60位驾驶员，凭借扎实的专业能力和暖心的服务事迹，成为本次评选活动中的热门候选者，他们用实际行动诠释着文明驾驶的内涵。
“评选活动既是对我们工作的检验，更是一种激励。”望仙谷至上饶市区旅游专线驾驶员余军，从事旅游客运多年，零事故、零投诉的纪录在行业内广受认可。每天清晨，他都会提前半小时到岗，仔细检查车辆制动、轮胎、油量等关键部位，车内急救包、晕车药、游客意见簿等便民物品更是一应俱全。“这条旅游专线是展示上饶形象的重要窗口，每一位乘客都是游客。”余军说，除了保障行车安全，他还主动学习上饶历史文化和旅游知识，沿途为游客讲解上饶热门景区的奇景传说、推荐弋阳年糕、铅山烫粉等本地特色美食，让乘客在旅途中感受上饶的人文魅力。
出租车驾驶员曾昭德的“文明服务经”，则体现在日常运营的点滴细节中。从事出租车行业多年，他保持着零违章、零投诉的优异成绩，累计安全行驶里程突破60万公里。走进他的出租车，雨伞、手机充电器、上饶旅游攻略手册等便民物品整齐摆放，座椅套干净整洁，车厢内没有一丝异味。“开出租车不仅是谋生，更是在传递城市的温度。”曾昭德说，他始终把乘客当家人，遇到老人、小孩乘车，会主动帮忙提行李、提醒系好安全带；遇到外地游客咨询，会耐心讲解路线，推荐性价比高的住宿和景点。这些暖心举动，让他成为不少市民心中的“放心司机”，也让他在本次评选活动中收获了大量市民推荐票。
“本次评选活动旨在树立先进典型，引导广大客运驾驶员以榜样为标杆，提升服务质量和文明素养。”上饶市交通运输中心客运服务科科长李月煌介绍，评选活动面向中心城区所有旅游客运、出租车驾驶员，设置了安全行驶、服务质量、市民评价等多项考核指标，确保评选结果公平公正、贴近民意。活动启动以来，已有数百名驾驶员报名参与，通过线上线下相结合的方式，让更多市民了解到驾驶员群体的坚守与付出。
据了解，经过宣传发动、逐级推荐、考评考察公示等多环节严格筛选，最终40名来自出租车、网约车、公交车、旅游班线的驾驶员脱颖而出，将获评“爱我上饶 争当文明驾驶员”荣誉称号，成为全市客运行业文明服务的标杆典范。相关部门将对其进行表彰奖励，通过媒体宣传他们的先进事迹，形成“学习先进、争当先进”的良好氛围。“文明驾驶不是一句口号，而是日复一日地坚守。”余军和曾昭德均表示，无论是否当选，都会继续秉持安全第一、服务至上的理念，用方向盘守护出行安全，用贴心服务传递城市文明。
如今，在饶城的大街小巷、旅游专线，越来越多的客运驾驶员正以实际行动响应评选号召，规范驾驶、文明服务。他们用专业与坚守，为市民和游客的出行保驾护航，成为这座城市里一道流动的文明风景线，让“爱我上饶”的种子在车轮转动间生根发芽。