本报记者 杨文娟
在赣东北的青山绿水间，总有这样一抹流动的风景——他们身着整洁制服，肩挎深灰背包，穿梭于乡间田野、街头巷尾。他们是玉山农商银行普惠金融服务的忠实践行者，更是百姓身边随时可依的“金融管家”。脚步所至，民情在心；专业所及，温度相传。他们让金融活水如春雨般，默默滋养着玉山的每一寸土地。
深耕一线：“挎包精神”焕新出发
这支队伍，传承了老一辈农商人深入群众的“背包精神”，更注入了新时代的科技动能。
不再依赖纸笔记账、手工办贷，如今他们手持智能终端，走村入户现场办理业务。每位客户经理定点对接3至6个行政村，设立每周“普惠日”集中上门服务，实现了从“等客上门”到“主动服务”的深刻转变。
“手机里存着上千位农户的联系方式，24小时开机，随时响应。”一位客户经理笑着说，“我们就像是长在田埂上的银行网点。”
他们不仅是服务者，更是连接银行与乡村的“移动桥梁”。从养老保险认证到小额存取款，从贷款申请到防诈骗宣传，他们用一份份执着与耐心，将现代化金融服务无缝嵌入乡村生活的肌理。
暖心服务：百姓身边的“金融亲人”
玉山县六都乡的水稻种植大户乐大哥对此深有体会。年初，他亟需资金扩大种植规模，却苦于缺乏抵押物。“原本都打算借民间借贷了，没想到农商行的客户经理主动上门，短短三天，200万元‘世行惠农贷’就到账了！”
在冰溪街道经营小超市的李哥，则对那位每月必来巡访的客户经理赞不绝口。“她教我装收款码、用手机银行，现在再也不愁找零对账了！”更让他感动的是，每当有新政策或优惠活动，她总是第一时间告知，“就像自家亲戚一样贴心。”
必姆镇的罗师傅是“罗纹砚”制作非遗代表性传承人。从创业初期的资金周转，到如今规模渐起，玉山农商银行不仅提供了长期稳定的金融支持，客户经理更与他结下了深厚情谊。“他们常来看我刻砚，我也乐意讲讲老祖宗的手艺。”罗师傅感慨，“这不是简单的业务关系，更是一份共同的守护。”
这些看似平凡的片段，正是玉山农商银行“走千企访万户”的生动缩影。每一位客户经理，都不只是金融服务者，更是百姓信赖的“自己人”。
数字赋能：普惠金融的“玉山模式”
在传承“挎包精神”的同时，玉山农商银行更积极探索“科技+普惠”的融合之路。
一方面，银行创新推出“轴承贷”“家庭农场贷”“台球产业贷”等特色信贷产品，精准对接地方产业需求；另一方面，通过流程优化，实现小额贷款“当日申请、当日审批、当日放款”，极大提升了服务效率。
此外，银行还联合乡镇、社区开展“送影下乡”“普惠金融夜课堂”等活动。两年间，累计举办超过30场线下宣讲，内容涵盖防诈骗、数字化工具使用、信贷政策解读等，切实提升了村民的金融素养。
数字显示，今年以来，该行已累计投放普惠型小微企业贷款22.28亿元，支持新型农业经营主体69家，用扎实的数据和真诚的服务诠释着“百姓银行”的使命与担当。
从纸笔记录到智能终端，从“等客来”到“上门去”——变的是服务方式，是科技手段，是服务半径；不变的是农商人深耕“三农”、服务地方的初心与担当。
行走在玉山的青山绿水间，这支“挎包队伍”仍在不断向前。他们以脚步丈量土地，用真情服务乡邻，让老传统的“背包精神”在数字时代焕发出新的光芒。