（上接第一版）我们的智能监测系统能帮客户合理安排更换。”胡高明说，智能化服务大大提升了客户黏性。2024年，企业营收突破11.2亿元，实现逆势增长19.6%，其中，海外业务占比达60%。
从“正在进行”到“智造未来”
来到江西天昊汽车部件有限公司锻压车间，只见一台崭新的锻压设备矗立其间；在车间外的空地上，几名工作人员正在调试新安装好的热处理炉。在这里，数字化转型是“正在进行时”。
“客户的严格要求和企业可持续发展的需要，迫使我们改变。”该公司质量部部长蒋圣梁介绍，2024年6月，天昊公司正式启动车间数字化改造，已陆续投入约500万元，涵盖生产、质量、技术、仓储等多个模块。
在今年4月投入使用的冲压车间，蒋圣梁向记者介绍了数字化改造最直观的成果：除了从“一人一机”到“一人四机”的蜕变，还通过终端系统实现可视化管控，“以前出了问题得生产完成后才能发现，现在生产过程中系统自动报警，可以在问题扩大前就进行干预。”他说，如今订单准时交付率显著提升，产品不合格率下降了10%到15%，客户投诉率明显下降。
在数字化转型过程中，天昊公司获得了政府的大力支持。“政府的支持减轻了我们的成本负担，包括项目补贴和30%的设备补贴等，给了我们很大信心。”总经理林光强表示，政府还推荐了专业研究院参与改造方案设计，未来将继续在模具开发、智能检测等环节深化数字化应用，“改造完成后，预计销售额能够增长20%。”
3亿元专项资金池、贷款授信金额达5亿元、150余名数字专员为企业“把脉问诊”……为中小企业数字化转型提供支持，上饶打出政策组合拳，先后制定实施了《上饶市制造业数字化转型两年攻坚行动计划（2024-2025年）》和《上饶市支持制造业数字化转型若干措施》等系列文件。
如今，全市有1748家企业已启动数字化改造，通过验收完成改造企业数达1284家，改造完成率列全省第二。未来，上饶必将书写更多从“制造”到“智造”的精彩篇章，以数字之笔，描绘出高质量发展的崭新图景。
【记者手记】
数字化转型是一次共同成长
从手工操作到智能化生产，从本地经营到全球服务，这3家企业的数字化转型故事，正是上饶制造业高质量发展的缩影。在数字经济大潮下，传统制造企业如何涅槃重生？3家企业给出了各自的答案，且核心要义一致——数字化转型不是选择题，而是必答题。
他们的故事也表明，数字化转型不仅是技术的革新，更是人与企业的共同成长。采访中，记者发现，凤凰光学和耐普矿机都经历了从“要我用”到“我要用”的观念转变过程。凤凰光学通过“关键用户”培养制度，让业务能手成为系统推广运用的“种子”；耐普矿机则采取“由点到面”策略，先在年轻员工中试点成功，再逐步推广。员工从有所抗拒到拥抱变化，企业从效率提升到赢得市场，每一步都印证了数字化的价值。
离开车间时，记者看到工人们熟练地操作着平板电脑，AGV小车在厂房内自如穿梭。这些场景让记者想起胡高明的比喻：“就像手机支付，刚开始有人不习惯，但现在谁还愿意回到现金时代？”数字化亦如是——它终将成为“水电煤”一般的基础设施，而适应它的人和企业，必将赢得未来。