胡新莲 本报记者 徐骞
市民反映
近日，家住饶城陶侃路东都花园小区的市民向本报反映，一场突如其来的暴风雨导致小区多处设施遭受不同程度破坏，给居民出行与生活带来极大不便。希望相关部门可以尽快解决，恢复整洁有序的居住环境。
记者跑腿
记者随后来到现场，只见大风裹挟着暴雨肆虐，狂风呼啸而过。东都花园社区网格员正在一边疏散围观群众、设置临时警戒线，一边通过居民微信群推送避险提醒。
“尽管社区提前排查过安全隐患，但强风还是刮倒了小区里两棵生长多年的大树。”东都花园社区网格员说道。记者看到，倒下的大树倒伏在居民楼通往小区大门的必经道路上。同时，楼栋间的充电车棚也未能幸免，棚顶被树干打塌，多辆电动车被砸，现场一片狼藉。
帮办结果
东都花园社区迅速联动物业、房管、供电等多部门展开作业。物业工作人员利用专业工具，对倾倒的树木进行切割、搬运；网格员协助清理现场杂物，保障道路通畅；房管部门工作人员则对受损的充电车棚进行安全评估和加固处理，防止二次事故发生。经过数小时的紧张作业，倾倒的树木被清理完毕，道路恢复畅通，受损的充电车棚也得到妥善处置，安全隐患基本消除。
“刚才的狂风暴雨太吓人了，但社区反应特别快，问题解决得很及时，真的太负责了！风雨过后，小区这么快就恢复了原样。”东都花园社区网格员的迅速行动，联合多方力量高效处置，及时消除安全隐患，赢得居民广泛赞誉。
此次突发事件的妥善处理，充分展现了东都花园社区的责任担当和快速响应能力，也体现了多部门协同合作的高效性。下一步，东都花园社区将继续加强安全隐患排查工作，完善应急预案，提升应对突发灾害的能力，切实保障居民生命财产安全，为居民营造安全、舒适的居住环境。