本报记者 徐骞
记者实地走访发现，堵塞的化粪池旁污水倒灌至地面，刺鼻气味弥漫，给居民生活和出行带来极大不便。据了解，该小区为无物业管理的老旧小区，居民迫切希望问题得到解决。
记者随即来到北门街道龙牙亭社区了解情况。社区工作人员表示，网格员在日常巡逻中已发现该问题，并且已经反映给了社区党委书记。“我们已经联系了专业管道疏通公司赶赴现场排查。经专业检测，化粪池内堆积了大量污泥和杂物，致使排水管道严重不畅，是造成堵塞的主因。”社区党委书记表示，此外，受近期连续降雨影响，小区东北侧地面出现塌陷情况，存在安全隐患。社区已在塌陷区域设置警戒线和警示标识，保障居民安全。
帮办结果
为快速推进问题解决，该社区紧急组织召开“党建+好商量”协商议事会。组织社区工作人员、居民代表、管道疏通公司负责人共同商讨施工方案、作业时间、后续维护等问题。经充分讨论，各方达成一致：由社区牵头统筹，管道疏通公司即刻调配专业施工人员和设备进场作业；疏通工作完成后，建立常态化巡查机制，定期清理维护化粪池，从源头杜绝类似问题再次发生。
在社区的高效协调下，施工团队迅速行动，运用高压冲洗车、吸污车等专业设备，对化粪池进行全方位清理疏通，并对部分化粪池窨井盖进行改造。针对地面塌陷区域，施工人员采取夯实地基、填充加固等措施。经过连续十几天的紧张施工，堵塞的化粪池恢复畅通，塌陷地面也修复如初。
“化粪池堵了的那段时间，家里根本不敢开窗，味道实在让人受不了。”居民李阿姨感慨道，“多亏社区反应快、办事效率高，这么快就把问题解决了，切切实实为我们办了件大好事！”
近日，有市民向本报反映称，信州区北门街道龙牙亭社区龙牙亭路16号院老北门乡宿舍内多个化粪池出现堵塞，污水外溢，严重影响居民日常生活。希望相关部门尽快疏通，恢复小区整洁环境。
记者跑腿