低保户、特困户如何申请社会救助？

市民张女士：想咨询信州区低保户、特困户等怎么申请社会救助？

信州区民政局：社会救助申请分为民政服务窗口申请和网络自助申请两种方式。1.窗口申请：申请最低生活保障，原则上以家庭为单位，由任一共同生活的家庭成员作为申请人，以家庭名义向其户籍所在地乡镇人民政府、街道办事处提出申请，应当提交以下资料：（一）《江西省社会救助申请及核对授权书》；（二）共同生活的家庭成员、非共同生活的法定赡养、抚养、扶养义务人及其配偶的居民身份证原件，未办理居民身份证的，可以提供户口簿、护照等公安部门发放、认可的有效身份证件原件；（三）前款所述对象因在外地无法在《江西省社会救助申请及核对授权书》上签字、按捺指纹的，应当提供《个人委托授权及法律责任声明书》。2.网络自助申请的具体操作为：①打开支付宝，搜索并进入赣服通；②在热门服务中找到社会救助小程序；③根据实际情况选择本人申请或代理他人申请；④填写申请单；⑤完善个人信息并填写家庭成员信息；⑥添加家庭成员信息；⑦填写完成后进入人脸授权，根据实际情况选择远程授权或去授权；⑧将远程授权二维码发给相关家庭成员；⑨利用“扫一扫”授权；⑩提交申请。

（记者 徐骞 整理）