周鹏 本报记者 徐骞
记者来到现场，只见碧桂园信州府小区共有3栋18层的小高层；5栋高层，最高的17栋和18栋有33层。“虽然掉落的是小东西也没有造成实质性的伤害，但这种高空抛物行为就像悬在头顶的‘隐形炸弹’，必须及时制止。”反映的居民如是说。
记者就此事联系到茅家岭街道，街道表示他们也收到了相关反映。接到反映后，街道“E呼即办”处置队5分钟内抵达现场，目前正在联合物业调取监控排查源头，并在业主群发布警示通知，同步启动“宣传+排查+技防”综合治理，全力消除居民安全隐忧。
帮办结果
因抛物物体较小、监控辨识度有限未能立即锁定责任人。但社区网格员迅速行动，通过调取小区监控录像，并结合实地走访，最终将目标锁定在小区某栋某单元的几户居民。经核实，便是其中一户居民因贪图方便所为。
“现在小区都装有高清监控和智能识别系统，任何高空抛物行为都会被记录，下次再犯将依法处罚。”鉴于该住户是初次违规，且未造成严重后果，街道联合派出所民警上门进行严肃的批评教育。
事件妥善处理后，茅家岭街道以此为契机，针对高层住户，社区工作人员重点排查了外置护栏堆放杂物的情况，督促居民及时清理，避免恶劣天气引发高空坠物风险。此外，社区工作人员加班加点，连夜拟定《致广大业主的一封信》，通过案例警示强化居民安全意识，倡导共建和谐邻里环境。“从反映问题到全面排查再到广泛宣传，街道的处置效率让我们安心。”小区16栋居民王女士表示。
近日，记者接到家住信州区茅家岭街道毓秀社区碧桂园信州府的居民向本报反映称，小区有居民从楼上丢弃水果皮等杂物，希望相关职能部门能够介入调查，对责任人进行必要的教育引导，从而杜绝此类事件再次发生。
记者跑腿