近日，中国建设银行玉山支行积极响应监管部门号召，通过线上线下相结合的方式，开展了一系列形式多样、内容丰富的反电诈宣传活动，切实守护百姓“钱袋子”。
立足网点，打造反电诈宣传“主阵地”。该行充分发挥营业网点的优势，在网点设立“反电诈宣传角”，通过张贴宣传海报、发放防骗手册等方式，向办理业务的客户普及反电诈知识。大堂经理和柜员在业务办理期间充分做到“多问一句”，了解客户需求，针对老人、学生等易受骗群体，主动询问汇款用途、收款人关系等，发现异常立即启动劝阻流程，切实保护易受骗群体。
走出网点，反电诈宣传“进万家”。为进一步提高学生及家长群体的反电诈意识，该行加强与学校的沟通，在学校门口设置宣传横幅，利用放学时段向学生及家长分发宣传折页，讲解新型诈骗类型以及如何辨别诈骗。
科技赋能，提升反电诈拦截“精准度”。在加强宣传的同时，该行依托金融科技手段，升级智能风控系统，通过大数据分析、人工智能识别等技术，对“分散转入，集中转出”“高频小额试探”等异常行为实时监测，一旦发现可疑转账，系统将自动触发预警机制，及时对转账账户进行监控管理，阻断可疑交易。同时对账户进行分级管控，对高中低风险进行不同级别的限额管控。
警银联动，共筑反电诈“防护墙”。该行与反诈中心建立紧密协作机制，反诈中心在银行各网点均有专人负责，做到专人专事，切实解决客户困扰，高效率解决问题。反诈中心还定期开展关于反电诈方面的培训与延伸学习，让该行工作人员都清楚知道最新型的诈骗方式，确保在遇到突发事件时能及时有效应对。
（刘玲）