电力检修 老人呼吸机接上“保命电”
日期:04-26
“我们正担心停电后老人的呼吸机会受到影响,你们供电部门及时送来了移动电源,老人的生命有保障了,太感谢你们热心周到的服务了。”4月24日,国网德兴市供电公司收到一封来自花桥镇茅桥林场住户童木金老人家属的感谢信。信中家属对大茅山供电所在计划检修期间,积极践行社会责任,关注特殊客户群体用电需求的行为,表达了诚挚的感谢。
今年84岁的童木金老人,患肺气肿病已有6年多,需24小时吸氧维持生命。前几天,国网德兴市供电公司计划对花桥镇茅桥林场、蒋家村片区进行检修。为最大程度降低对居民生活的影响,该公司提前通过现场走访宣传、张贴公告、微信群等多种渠道发布检修通知。当童木金老人的家属在微信群里看到检修公告后,顿时焦急万分。老人24小时离不开呼吸机,一旦停电,后果不堪设想。情急之下,家属赶忙联系了大茅山供电所工作人员张林雨,并向其寻求帮助。
得知情况后,大茅山供电所立即向国网德兴市供电公司汇报。公司迅速响应,紧急调配资源,并组织专业人员携带移动电源前往童木金老人家中。工作人员不仅耐心细致地指导家属正确使用移动电源,还仔细检查了家中的用电设备,对老旧线路隐患进行了全面排查,全力确保停电期间呼吸机能够正常运行。
“按这个开关,把呼吸机电源插在这里,就可以正常使用了。移动电源已经充满电,你们放心使用。”工作人员一边操作,一边耐心地向老人和家属讲解移动电源的使用方法。此次为特殊需求客户提供移动电源的服务,充分体现了供电企业“人民电业为人民”的服务宗旨。 (廖培根)