农发行婺源县支行不断提升金融服务质效

本报讯 方璐 记者杨文娟报道：去年以来，农发行婺源县支行以实际行动践行“金融为民”的服务宗旨，通过一系列务实举措，不断提升金融服务质效，为地方经济发展注入了强劲动力。走进这家银行，您能感受到的不仅仅是高效的业务处理，更有一份贴心的服务温度。

柜面服务升级，客户满意度攀升。在农发行婺源县支行的大厅里，柜面工作人员总是以最热情的笑容迎接每一位来访者。“您好，请问有什么可以帮助您的？”这是他们每天重复无数次的话语。为了提高服务效率和质量，该行员工不仅在线上线下积极学习新技能，还不断优化账户全流程管理，简化开户手续，让客户的等待时间大大缩短。一位前来办理业务的企业主说：“以前开户要等很久，现在几分钟就搞定了，真的很方便。”

不仅如此，这里的每一个细节都体现了对客户的尊重与关怀。从进门时的一声问候，到离开时的温馨送别，无不让人感到宾至如归。这种人性化的服务方式赢得了众多客户的赞誉，“这里的服务态度真的很好，每次来都感觉特别舒心。”一位常客如是说道。

筑牢风险防线，守护金融安全。在追求高效服务的同时，农发行婺源县支行从未放松过对风险防控的要求。该行建立了完善的风险管理体系，采用先进的评估和监测手段，确保每一笔交易都在安全可控的范围内进行。“我们不仅要为客户提供优质的服务，更要保障他们的资金安全。”风险管理部负责人表示。

通过对潜在风险点的精准预警和快速处置，该行有效避免了可能发生的金融风险，为客户提供了一个稳定可靠的交易平台。这不仅是对客户的负责，也是对自己品牌信誉的一种维护。

积极履行社会责任，助力乡村振兴。除了专注于自身业务的发展外，农发行婺源县支行还积极投身于社会公益事业，特别是在支持美丽乡村建设和“四好农村路”项目上发挥了重要作用。这些基础设施项目的顺利推进，离不开银行默默付出的努力和支持。

该行通过加强党建引领，提高团队的政治素养和服务意识，确保党中央及上级行的各项政策能够准确无误地落实到位。同时，还积极探索创新金融产品和服务模式，为推动区域经济高质量发展贡献智慧和力量。

未来，农发行婺源县支行将继续秉持“以人民为中心”的发展理念，持续优化各项服务措施，不断创新求变，在构建和谐健康金融环境的路上迈出更加坚实的步伐。