记者 代衎
纵观去年一整年的网络问政工作，帖文整体流转较为顺畅，绝大多数部门能积极履职，对网友的急难愁盼作出及时且有效的回应，但有些回复仍存在不足，遭到网友诟病，引发跟帖吐槽。
为跟踪网友帖文受理情况，日前，平台对帖文做了一次回访。从网友跟帖与回访情况看，部门回复不足的情形主要表现为：承诺未兑现、整改不彻底、答非所问等。
无论是因工作疏忽导致问题回复质量不高，还是部门内部协调不畅导致投诉无法闭环，都希望在新的一年里，这样的现象能越来越少，让网络问政更加高效务实，让每一次互动能真正回应网友的关切与期待。
发现身边问题，您可通过以下途径反映：
1.拨打热线81850000；
2.打开甬派App，在下方“民生e点通”版块留言；
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4.打开中国宁波网，登录宁波民生e点通群众留言板。
承诺未兑现
北仑长江新花园石墩拦路
办件单位：北仑区霞浦街道
2025年12月19日，网友留言反映北仑长江新花园小区改造过程中，施工方随意强制摆放石墩，导致居民进出困难。
4天后，北仑区霞浦街道答复称放置石墩区域为非机动车道和行人通道，主要为解决道路乱停车问题。
当月26日，网友跟帖吐槽：放置这些石墩后，车辆乱停放问题并没有改善，进出反而更麻烦了。
次月13日，霞浦街道作出答复：后续会结合道路实际宽度、居民出行需求，对石墩摆放位置、间距进行优化调整。
日前，网友在电话回访中表示，石墩依旧拦路，问题仍未解决。
余姚阳明街道中心幼儿园新悦园门口违停
办件单位：余姚市公安局
2025年11月20日，网友留言投诉阳明街道中心幼儿园新悦园门口道路两侧天天停满违停车辆，把路堵死了，影响车辆通行。
当月25日，余姚市公安局回复：已告知该路段执勤警力，前往通知车主将停放车辆驶离。下一步，中队也会加强巡逻监管。
4天后，网友跟帖追问，现场还是老样子，能否采取有效措施？比如在路中间安装隔离栏。违停车大多是“僵尸车”，门口给老师划的车位都被这些车霸占了，老师的车只能停在门口操场上，操场地砖被压得破破烂烂。
平台将网友的跟帖二次递交后，余姚市公安局将前一次的答复原封不动复制粘贴。
平台回访网友时了解到违停情况仍然存在。
答非所问
镇海西门临时菜场停车场秩序差
办件单位：镇海区
2025年9月1日，网友“lxc6789”发帖反映：西门临时菜场前方停车场地面凹凸不平，没有划停车位，车辆随意停放，车子进出不守规矩，现场管理人员缺乏，影响正常规范停车。
当月4日，镇海区却上传了宁波市南岚湾农业发展有限公司的回复：对于岚山村殿跟至贵驷沙河村赵家沿河路路面状况问题，我公司将立即组织对路面坑洞进行处理，确保道路正常通行。
对此牛头不对马嘴的答复，多位网友跟帖吐槽。
发现问题后，镇海区值守人员立即跟帖致歉，并重新上传了镇开集团的答复，表示目前已对场地内进行清理，将安排人员加强现场管理。
奉化前江村集体土地被侵占建围墙
办件单位：奉化区方桥街道
2025年9月21日，网友“天一是”发帖举报方桥街道前江村某村民侵占村集体土地建围墙一事，要求街道办事处下属综合行政执法中队对此进行立案查处。
当月23日，奉化区上传了方桥街道综合行政执法中队的回复，然而内容是关于恒丰路与方康路无证摊贩占道经营的问题。
发帖网友迅速跟帖吐槽回复“牛头不对马嘴”。
次日，奉化区方桥街道立即对回复错误问题进行致歉，并回应道：相关职能部门马上会对该事项进行联合调查取证，并根据调查情况依法依规进行处置。
对于网友就违建事项提出的立案要求，2025年10月10日，方桥街道也回应表示，9月24日下午，方桥资规所联合综合行政执法中队对该情况进行了实地调查。初步了解，当事双方都存在疑似违建行为，已将相关调查情况向农业农村局报告。下一步将由该局启动立案程序，综合行政执法中队配合落实相关执法程序。
整改不彻底
江北康庄南路路况糟糕
办件单位：江北区庄桥街道、江北区住建局
2025年10月16日，网友“烂梨梨烂”发帖投诉康庄南路多处路段道路状况糟糕，并详细列举了路面起伏、沉降积水、窨井盖处存在高低差等4处问题。
当月28日，江北区上传了相关部门的回复。区住建局：对于延生路口至新桥五路路段辅路雨天积水问题，已彻底疏通道路并清理完毕。对于宁慈东路与康庄南路交叉口凹陷的窨井盖，已进行沥青填补修复。庄桥街道：针对康庄南路两处路面下降的问题，将派施工单位于近期进行维修。
当月31日和2025年11月12日，网友两次跟帖质疑：部门受理的这12天没下雨，不下雨哪来的积水？怎么“彻底疏通”？前一天下了小雨，早上已有两处积水，电动自行车需要绕行。另外，对于窨井盖问题，回复称“养护部门进行沥青填补修复”，然而现场还是老样子。事实上，康庄南路很多窨井盖有问题，之前发帖只是举了两个例子，部门修复了其中一处，其他问题井盖原封不动，地面沉降、积水现象也没有改善。
面对网友质疑，江北区住建局跟帖解释：因冯塘线多年来未改造，局部辅道沉陷，导致排水口高于路面，台风天、梅雨季节等强降水导致雨水管满，雨水无法及时排出。养护部门会加强巡查积水路段并及时抽排。另外区住建局会积极向区政府申请资金对该路面进行修复。
庄桥街道也跟帖答复：相关职能部门表示已在进行修护，目前街道管养范围内的路面沉降问题已处理完毕。江北区住建局则是将上一次的答复复制粘贴。
2025年11月16日，网友跟帖反馈：昨天看到路面起伏处和沉降处已做了修补，有这样的动作，点赞！修补质量估计达不到道路验收的标准，可能是一种临时措施，不过我们开起来已经很好了。接下来希望把窨井盖再加固一下，解决好辅路排水问题。
日前，平台联系网友了解到，路面起伏问题已整改，但窨井盖沉陷问题仍旧存在。
海曙章水镇多处窨井盖破损严重
办件单位：海曙区章水镇
2025年8月12日，网友“402052177”发帖投诉通远路附近一段村道，短短10米的一段小路上有多处窨井盖高低不平且破损严重。
同年8月18日海曙区章水镇回复：相关整改工作正在进行中，预计本周内完成。
在经历3个月的等待后，网友跟帖表示并没看到任何整改行动，并质疑：不知道你们的“本周”是什么时间？
章水镇对此回复已对损坏窨井盖进行更换，并附上了两张现场照片。
同年11月17日，网友继续跟帖吐槽：这换的是水表箱盖吧，那些破得一只脚都能踏进去的下水道井盖换了吗？
又是近20天的等待，章水镇跟帖表示已对存在安全隐患的问题窨井盖进行更换，且再次附上了整改照片。
同年12月15日，网友第三次跟帖追问：你们所谓的“已更换”，是越换越破吗？
对于这次追问，截至发稿前，相关部门未再作出答复。