执法人员耐心开导救下一欲轻生女子
日期:06-24
本报讯近日,市交通执法总队执法人员在巡查途中,敏锐发现并成功救下一名因家庭琐事产生轻生念头的女子,以细致的观察和暖心的处置,及时避免了一起意外事故发生。
事发当日,在南岸区南滨路,一出租车驾驶员快速跑到正在执勤的交通执法车辆旁求助,说一名女性乘客情绪异常。经初步沟通,乘车女子自述情绪已然平复,坚持要求下车自行离开。执法人员细致观察发现,该女子神情恍惚、状态不稳,并未彻底平复。在女子下车后,执法人员并未立即驶离,而是保持安全距离尾随观察其动向。
跟踪观察过程中,执法人员发现该女子并未前往安全人行道,而是快步朝江边码头方向行走,情绪再度出现波动、愈发激动。察觉到危险苗头后,执法人员迅速驱车赶至江边码头,及时将女子拦停。
面对情绪濒临失控的女子,执法人员俯身耐心安抚、温和劝导,耐心倾听其心结。经沟通了解,该女子因家庭琐事与家人发生激烈争吵,一时情绪激动产生轻生想法,家中尚有两名年幼子女。执法人员以生活点滴、亲情牵挂为切入点耐心开导,舒缓其负面情绪。经过耐心劝慰,女子紧绷的情绪逐渐放松,心态趋于平稳。
考虑到江边码头紧邻水域,存在极大安全隐患,为彻底保障当事人安全,执法人员主动联系水上派出所请求协同处置。民警抵达现场时,女子情绪已基本稳定,主动配合完成信息登记。执法人员与民警细致交接现场情况、当事人状态等信息,确认无安全风险后返回岗位继续巡查工作。
记者舒楚寒