本报讯（记者李亚）儿童安全关乎万千家庭幸福，近期，高新区公安分局民辅警接连处置多起儿童走失、亲子矛盾纠纷事件，以贴心服务、快速行动、温情调解，为孩子筑牢安全防线。
解开少年“成长烦恼”
5月30日10时许，一名满脸委屈的少年推开香炉山派出所大门，向值班民警求助。经了解，少年因不愿随母亲外出探亲被说教，一时赌气离家出走。
值班民警见少年情绪低落且未进食，先将其带到食堂安排热饭热菜，以拉家常的方式倾听其诉求，结合青春期心理特点引导他理解长辈的关切。
待少年情绪平复后，民警联系上其母亲，开展双向疏导：劝导少年换位思考体谅父母付出，同时提醒家长与青春期孩子沟通要多些耐心、少些说教。经调解，母子二人当场互相致歉，矛盾顺利化解。
帮走失少儿找妈妈
5月22日17时44分，正值大学城片区小学放学高峰，人流车流交织。交管支队骁骑大队队员在大学城东路与思贤路交叉口执行护学巡逻任务时，发现一名小学生独自站在路边，神情慌乱、反复张望。
骁骑队员立即上前询问，得知孩子与家长约定的接送点位偏移，在人群中与家长走散后不敢随意走动。核实孩子能准确说出家长联系方式后，第一时间联系上孩子母亲，同步通报孩子所处位置、现场秩序情况，缓解家长焦虑情绪。等候家属期间，骁骑队员始终陪在孩子身边，一边疏导情绪，一边观察周边路况，防止孩子被车流冲散。十分钟后家长赶到，骁骑队员核对身份无误后，将孩子平安交到家长手中。
“警察同志，我的两个孩子不见了！”6月1日20时许，曾家派出所接到辖区居民张女士报警，称4岁、6岁的两个儿子在小区玩耍时走失。民警第一时间到场，一边安抚情绪接近崩溃的张女士，一边根据孩子体貌特征调取周边监控、组织群防群治力量沿路排查，仅用1小时就在路边找到两名男孩，安全送回家长身边。
针对近期涉童走失警情，高新区公安分局已联合社区、学校开展“安全小课堂”线下宣传，提醒家长落实监护责任，教会低龄儿童牢记家长联系方式、熟记求助常识，同时完善人员密集场所监控设施、健全群防群治快速响应机制，从源头降低儿童走失风险。