每月逢3、6、9日，是南川区黎香湖镇传统赶场日。如今在热闹的集市旁，多了一处暖心接访点：全镇5个村（社区）党组织书记联合坐班，面对面倾听群众心声、现场协调解决问题。依托传统民俗创新治理模式，叠加数字化智治手段，黎香湖镇构建起线上线下联动、多元共治的基层治理新格局，治理效能持续提升。
自今年3月村（社区）班子换届以来，黎香湖镇立足本地实际，深挖传统民俗价值，整合各类治理资源，创新推出“369”赶场日集中接访机制，将每月9个赶场日确定为固定集中接访日，设置专门接待场所，由各村（社区）党组织书记联合接访办事群众。
以此为依托，该镇打造“1+3+N”村（社区）党组织书记工作室，聚焦经验共享、难题共解、队伍共育三大方向，建立健全常态化运行体系。该镇采取固定接访、交流研讨等日常工作形式，搭建“群众诉求——书记接访——村级落实——镇级督导”闭环处置流程，并推行季度工作晾晒制度，将考核结果纳入党建述职评议。同时明晰党建、法治、德治、自治四大员岗位职责，不断筑牢基层治理根基。
跨村居联合接访打破了以往各自为政的工作壁垒，村干部互通工作经验、集体研判难点问题，统一处置标准，让群众诉求实现“一站式”办结。截至目前，全镇5个村（社区）已实现零上访，基层矛盾在一线得到有效化解。
在做优线下服务的基础上，黎香湖镇全面落地“141”基层智治体系，以数字化手段锻造长效治理能力。该体系围绕党建统领、风险管控、矛盾化解、助企服务、民呼我为五大领域，配套六项工作机制与三类综合评价体系，打造全要素、全流程、全场景的智慧治理模式。当前，辖区AI风险预测预警准确率达70%，群众诉求办理率达98%，群众满意度稳定保持在90%，数字化治理让服务更精准、办事更高效。
如今，黎香湖镇实现线上线下双向发力，推动乡土民俗转化为治理优势，将单人履职转变为联勤联动，借智慧技术提升服务质效，从源头化解矛盾纠纷、用心用情服务民生。
文梅刘良玉