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2026-07-03
星期五
当前报纸名称:重庆法制报

他把群众的“小事”当成大事

日期:05-25
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版面:第05版:公安专刊       上一篇    下一篇

  向辖区企业员工送去反诈宣传

  “群众的事再小也是大事。”这句话,谢享说了八年,也做了八年。

  33岁的他,是市公安局机场分局西航站区派出所的一名辅警。2017年9月入警至今,他干的都是“琐碎事”——安全检查、矛盾调解、办居住证、反诈宣传……可就是这些“琐碎事”,他干出了不一样的分量。

  一句软话化解一场“硬仗”

  不久前,辖区一家企业停车场出口,一名送货员不小心撞坏了升降杆。企业要求赔偿3000元,送货员觉得太贵,双方各不相让,吵得脸红脖子粗。

  消息传到派出所,谢享主动请缨,和民警一起赶到现场。

  他没有急着“断案”,而是先仔细查看了升降杆的损坏情况——轻微变形,未必需要整体更换。他找到企业负责人,语气平和地商量:“杆子只是轻微变形,要不先让维修师傅试试扳正?如果能修好,就让送货员按实际损坏赔偿,行不行?”

  接着,他又转身对送货员说:“大哥,咱们确实碰到了人家的东西,该承担的责任不能躲。你放心,我不会让你多花冤枉钱。”

  这一来一往,谢享用了一个朴素的道理:“其实双方都想把事儿赶紧了了,就是缺个中间人搭个桥,说句软话。”

  接下来的三天,他前前后后跑了五趟,联系维修人员检查、评估,最终确认升降杆可以修复,企业没有产生实际损失。双方握手言和,纠纷圆满化解。

  一周后,谢享给送货员打去回访电话。电话那头,送货员感慨:“小谢,要不是你,真不知道要闹成啥样。”

  2025年以来,谢享累计摸排辖区矛盾纠纷与不稳定因素98起,化解率达100%。从劳资纠纷到邻里口角,从单位内部管理矛盾到家长里短,他坚持“早发现、早介入、早处置”,用“全覆盖排查、全链条联动、全周期闭环”的工作法,把一个个“疙瘩”解在萌芽状态,真正实现了“小事不出单位、大事不出辖区、矛盾不上交”。

  一份固执守住群众“钱袋”

  关于反诈宣传,发传单、贴海报只是“前菜”,真正的硬仗是面对面劝阻。

  一次预警显示,辖区某企业员工老刘可能正遭遇诈骗。谢享第一时间拨通电话,对方却不耐烦地说:“你谁啊?我没钱,哪个能骗到我!”说完便挂断了。

  系统预警仍在闪烁,谢享放心不下。老刘不愿透露工作地点,他通过多方查询找到了老刘所在的企业,最终在同事和公司领导的帮助下找到了老刘本人。

  他耐心地协助老刘仔细检查手机,逐一核实可疑APP和转账记录。幸运的是,这次是虚惊一场——可能是家中孩子误触游戏充值,或是近期网购频繁触发了预警。

  尽管如此,谢享还是耐心地给老刘讲解了常见的诈骗套路,临走时留下自己的电话:“刘哥,以后拿不准的事,随时问我。”

  同事评价他:“谢享做反诈,不是完成任务,他是真怕群众上当。”

  2025年以来,谢享深入企业、工地、旅店开展防范宣传56家次,发放宣传资料800余份,面对面劝阻高风险人员28人次,成功避免了多起财产损失。正是凭着这股“认死理儿”的执着,他一次次守住了人民群众的“钱袋子”。

  一个梦想支撑八年坚守

  八年辅警,身边的同事换了一茬又一茬,谢享依旧扎根在社区警务一线。

  他坦言,小时候就有一个警察梦,对警车、警徽有着天然的崇拜。因为种种原因没能考上警校,毕业后看到派出所招聘辅警,毫不犹豫报了名。

  刚到岗位时,常常跟着民警进社区、跑企业做各类安全检查,有一句话让他记到今天:“安全检查的事儿容不得半点马虎,只要没有安全生产问题出现,就是我们最大的成绩。”这话听起来朴实,做起来却需要日复一日的坚持。2025年以来,他协助民警开展各类安全检查350次,发现14处安全隐患,下发风险提示单5份,约谈相关单位负责人26家次,直到每一处隐患整改到位。

  从警八年,谢享没有惊天动地的壮举,有的只是日复一日的巡查、记录、劝说、整理。但他把每一件“小事”都当成了“大事”来干,用实际行动诠释了“人民公安为人民”的初心使命。

  记者李亚