车管民警暖心助考 考生送上锦旗致谢

　　本报讯近日，市民郭先生专程来到北碚区公安分局交管支队车管所考试大厅，将一面印有“情系考生办实事考场警官暖人心”的鲜红锦旗，亲手送到民警张瑞雪手中，表达了自己真挚的谢意。

　　事情源于5月8日的一场机动车驾驶人科目二考试。当天，郭先生前往北碚车管所参加科目二考试，因过于紧张，再加上对考试流程不够熟悉，考试过程中不仅出现了操作失误，还产生了明显的考试焦虑，一度情绪低落、手足无措。

　　车管所考试岗民警张瑞雪发现情况后，第一时间主动上前，耐心安抚郭先生的情绪，同时结合考试要点，细致讲解考试注意事项、操作规范以及流程细节，引导郭先生调整心态、熟悉操作。最终帮助郭先生平稳心态，顺利完成了整场考试。

　　顺利通过考试后，郭先生始终记挂着民警的暖心帮助，特意定制了锦旗，专程来到车管所表达感谢。

　　记者张柳妞