提升线上操作能力 赋能矛盾纠纷化解

　　本报讯近期，北碚区司法局龙凤桥司法所紧扣村社换届关键节点，聚焦“重庆调解在线”平台应用，多措并举开展调解员数字化操作指导，以数字赋能矛盾纠纷化解，筑牢辖区和谐稳定“第一道防线”。

　　针对新任调解员不熟悉平台、原有调解员存在操作疏漏等问题，司法所工作人员结合“渝快政”登录平台的功能特点，采用面对面讲解、手把手演示、一对一纠错的方式，对平台全流程操作进行细致拆解。司法所工作人员现场指出、及时纠正录入错误和疏漏，耐心解答疑问，确保每一名调解员能熟练操作平台。将持续聚焦数字化应用提升，常态化开展平台操作跟踪指导，定期检查录入质量，及时纠正疏漏。同时，该所结合换届后调解工作新形势，深化平台功能应用，推动数字化与调解工作深度融合，以务实举措提升调解质效，守护辖区和谐稳定，践行基层司法行政服务为民宗旨。

　　记者唐孝忠